Marco aveva passato l’intera giornata in ufficio, lavorando al progetto che avrebbe potuto cambiare la sua carriera. Quando finalmente uscì dal palazzo di vetro nel centro di Roma, si accorse che erano le undici di sera e che aveva perso completamente la cognizione del tempo. Il telefono segnava tre chiamate perse dalla madre e un messaggio urgente: il padre era stato ricoverato d’urgenza all’ospedale San Filippo Neri, aveva bisogno di lui subito. La sua automobile era dal meccanico da tre giorni e l’ultima metro era già passata.
La disperazione lo colpì come un pugno allo stomaco. Marco si guardò intorno disperato, cercando un’alternativa che non esisteva. Era notte fonda, le strade del quartiere EUR erano quasi deserte e chiamare un taxi tradizionale significava aspettare chissà quanto tempo. Fu allora che ricordò il numero di Radio Taxi 24 che aveva visto su un manifesto qualche giorno prima: servizio attivo giorno e notte, disponibilità immediata. Con le mani che tremavano, compose il numero.
La voce della centralinista fu rassicurante fin dal primo istante: “Radio Taxi 24, mi dica pure”. Marco spiegò la situazione tra un respiro e l’altro, mentioning l’emergenza familiare e l’urgenza di raggiungere l’ospedale. Non ci fu esitazione: “Partiamo subito, arrivederà in quindici minuti”. E così fu. Il taxi comparve dopo nemmeno dieci minuti, un conducente gentile che vedendo l’ansia sul suo volto non perse tempo in chiacchiere inutili.
Durante il tragitto veloce ma sicuro attraverso le strade semi vuote di Roma, Marco riuscì a respirare. Il tassista, che si chiamava Giuseppe, gli raccontò di aver fatto quel lavoro per vent’anni e di aver visto mille emergenze, ma che mai si abitua alla fretta e alla paura dei passeggeri. “Per questo esistiamo noi”, disse con semplicità, “per essere là quando serve”. Arrivarono all’ospedale in tempo record. Marco poté abbracciare suo padre prima dell’intervento, ringraziarlo per essere stato presente in quei momenti difficili. Senza Radio Taxi 24, quella notte avrebbe perso il treno più importante della sua vita.
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