La pioggia batteva incessante sui sampietrini di Bologna, trasformando le strade del centro in fiumi luccicanti. Elena, con il cuore in gola, stringeva la borsa contro il petto, cercando di proteggere il fragile vaso di vetro che conteneva le orchidee bianche. Erano per la nonna, ricoverata d’urgenza all’ospedale Maggiore e il suo compleanno era proprio quella sera. Elena aveva passato il pomeriggio a cercarle, le orchidee preferite della nonna, ma la fitta rete di trasporti pubblici bolognesi, già in tilt per il maltempo, l’aveva abbandonata alla stazione centrale con un autobus che non proseguiva. Il telefono segnava le 20:30 e l’ospedale chiudeva le visite tra un’ora.
Il panico iniziò a montare. Elena aveva provato a chiamare amici e parenti, ma tutti erano fuori città o già impegnati. L’idea di dover affrontare la pioggia a piedi, con quel vaso delicato, era impensabile. Si sentiva completamente sola e disperata. Ricordò allora un volantino che aveva visto qualche giorno prima, appeso in un bar vicino all’università: Radio Taxi 24 Bologna, attivo giorno e notte. Con le mani tremanti, digitò il numero sul cellulare, pregando che rispondessero.
Una voce calma e professionale le rispose quasi subito. Elena spiegò la sua situazione, la fretta, la pioggia, il vaso con le orchidee. L’operatore, senza farla sentire in colpa per l’ora tarda, le assicurò che un taxi sarebbe arrivato in pochi minuti. Le diede una stima del costo, ragionevole considerando l’emergenza, e le chiese di fornire un punto di riferimento preciso. Elena, sollevata, indicò l’uscita principale della stazione. L’attesa, seppur breve, le sembrò interminabile.
Finalmente, tra le luci riflesse sull’asfalto bagnato, vide la sagoma gialla del taxi. L’autista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la aiutò a salire e a sistemare il vaso con cura. Durante il tragitto, Elena si sciolse in un racconto affannoso, spiegando l’importanza di quelle orchidee per la nonna. L’autista ascoltò in silenzio, offrendole un fazzoletto e mantenendo una guida prudente ma decisa, nonostante il traffico rallentato dalla pioggia.
Arrivarono all’ospedale con ancora dieci minuti di margine. Elena, grata e commossa, corse al reparto, stringendo tra le mani il prezioso carico. La nonna, vedendo le orchidee, le sorrise con gli occhi lucidi. “Sono bellissime, Elena. Proprio quelle che volevo.” Quella sera, mentre sedeva accanto al letto della nonna, Elena pensò a quanto fosse stato fortunato l’incontro con Radio Taxi 24 Bologna. Non solo l’avevano portata in ospedale in tempo, ma le avevano permesso di portare un raggio di gioia alla persona che amava di più. Un servizio efficiente, affidabile e, in quel momento, insostituibile.
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