Il profumo di caffè e cornetto era ormai un ricordo lontano. Francesca, architetto freelance, fissava l’orologio digitale: 23:47. La presentazione del progetto al Sig. Rossi, il cliente più importante del suo anno, era fissata per le 9:00 in punto a Palazzo Vecchio, a Firenze. Solo che, alle 23:47, si trovava bloccata nella stazione di Santa Maria Novella, con un treno regionale in ritardo di almeno due ore a causa di un guasto sulla linea. Aveva programmato il ritorno da un breve meeting a Bologna con largo anticipo, sicura di arrivare in tempo per ripassare le slide e sistemarsi. L’ansia le stringeva la gola, la presentazione era cruciale per la sua nascente carriera. Un silenzio tombale avvolgeva il binario, interrotto solo dalle frustrazioni dei passeggeri.
In preda al panico, si ricordò di un volantino visto in un bar qualche settimana prima: Radio Taxi 24 Firenze, attivo h24, anche nei giorni festivi. Cercò il numero su Google, le dita tremanti mentre componeva le cifre. Una voce calma e professionale rispose immediatamente. Spiegò frettolosamente la situazione, fornendo la sua posizione e l’indirizzo di Palazzo Vecchio. L’operatore, senza mostrare il minimo segno di allarme, assicurò che un taxi sarebbe arrivato il prima possibile. Le disse che a quell’ora, con il traffico notturno ridotto, la corsa non sarebbe stata eccessivamente lunga. Incredibilmente, l’operatore sembrava capire l’importanza della sua emergenza.
Pochi minuti dopo, un’auto elegante e ben tenuta si fermò davanti al binario. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la aiutò a caricare la valigetta con i progetti. Durante il tragitto, pur senza invadere la sua privacy, le offrì una bottiglietta d’acqua e le chiese se stesse bene. Francesca, lentamente, si calmò, confidandogli la sua preoccupazione per la presentazione. L’uomo la ascoltò con attenzione, commentando che Firenze era una città che stimolava la creatività, e che un piccolo ritardo non avrebbe certo rovinato un buon lavoro.
Il viaggio scivolò via veloce, tra le luci soffuse del centro storico. Arrivarono a Palazzo Vecchio alle 8:45. Aveva ancora quindici minuti per respirare, ripassare le ultime modifiche e recuperare la lucidità. Pagò la corsa, ringraziando il tassista con una punta di commozione. “Mi raccomando, vada bene la presentazione”, le disse l’uomo prima di ripartire.
La presentazione andò a meraviglia. Il Sig. Rossi rimase impressionato dal progetto e, soprattutto, dalla sua determinazione. Francesca ripensò all’intervento provvidenziale di Radio Taxi 24 Firenze. Senza quella corsa tempestiva e affidabile, probabilmente sarebbe stata costretta a rinunciare. Quella notte aveva scoperto che a volte, un servizio efficiente può fare la differenza tra il successo e una grande delusione. Da quel momento, ogni volta che aveva bisogno di un taxi a Firenze, chiamava solo loro.
Lascia un commento