La pioggia batteva incessante sui vetri del bar, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Elena, con il cuore in gola, fissava l’orologio. Le 23:47. Il volo per Londra partiva alle 7 del mattino e suo nonno, l’unico che potesse darle un passaggio all’aeroporto di Pisa, aveva appena avuto un malore. Era stato accompagnato d’urgenza al pronto soccorso, e il suo cellulare era spento. Elena aveva provato a chiamare amici e parenti, ma nessuno era disponibile a quell’ora, e soprattutto, nessuno aveva una macchina. Il colloquio di lavoro a Londra era la sua unica possibilità, il sogno di una vita. Se lo perdesse, non sapeva cosa avrebbe fatto.
Le lacrime le rigavano il viso mentre cercava disperatamente una soluzione su internet. I treni notturni erano cancellati per via del maltempo. L’autobus avrebbe impiegato troppo tempo. Stava per arrendersi, quando un annuncio lampeggiò sullo schermo: Radio Taxi 24 Firenze. “Attivi giorno e notte, 365 giorni l’anno”. Un barlume di speranza si accese nel suo petto. Esitò un istante, temendo costi proibitivi, ma la disperazione era più forte. Componendo il numero, spiegò la sua situazione alla centralinista, la voce calma e rassicurante.
“Capisco signorina, non si preoccupi. Le invieremo un taxi immediatamente. Indirizzo?” Elena fornì l’indirizzo del bar e, pochi minuti dopo, vide le luci rosse del taxi farsi strada tra la pioggia. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso gentile, si presentò come Marco. Ascoltò il suo racconto con attenzione, offrendole un fazzoletto e parole di conforto. “Non si preoccupi, la porterò a Pisa in tempo. Conosco bene la strada, anche con questo tempo.”
Il viaggio fu lungo e silenzioso, interrotto solo dal rumore della pioggia e dalle rassicurazioni di Marco. Elena, esausta e nervosa, si abbandonò al sedile, affidandosi completamente alla professionalità del tassista. Marco, con una guida prudente ma decisa, la portò a Pisa con un’efficienza sorprendente, evitando il traffico e le strade allagate. Arrivarono all’aeroporto alle 5:30, con ancora due ore di margine.
Elena, con le lacrime agli occhi, ringraziò Marco con tutto il cuore. Senza Radio Taxi 24 Firenze, e senza la sua prontezza e affidabilità, avrebbe perso il volo e con esso, forse, il suo futuro. Mentre si dirigeva verso il check-in, si promise che avrebbe sempre ricordato quella notte e l’importanza di un servizio efficiente e disponibile, soprattutto quando la speranza sembrava perduta. Il suo sogno, grazie a un taxi e a un tassista speciale, era ancora vivo.
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