La pioggia batteva incessante sui vetri del caffè, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Elisa, con il cuore in gola, controllava l’orologio per la cinquantesima volta. Le 23:47. Il treno per Milano, quello che l’avrebbe portata all’inizio del suo sogno, la prestigiosa borsa di studio in economia, partiva alle 00:15 dalla stazione di Santa Maria Novella. Eppure, a mezz’ora di distanza, era ancora bloccata, con una gomma a terra e il meccanico, chiamato dal centralino dell’assicurazione, che l’aveva avvertita: “Signorina, sono sommerso, arriverò quando potrò. Ma temo non farò in tempo.”
Il panico la stava sopraffacendo. Aveva pianificato tutto nei minimi dettagli, immaginando quel momento come un trionfo, non come un incubo. Il taxi che aveva prenotato per l’aeroporto era stato cancellato per un impegno improvviso e tentare di trovarne uno all’ultimo minuto, nel bel mezzo di un temporale, le sembrava impossibile. Gli occhi le bruciavano, le labbra tremavano. La borsa di studio, anni di sacrifici, la possibilità di un futuro migliore… Tutto rischiava di svanire a causa di una maledetta gomma.
Ricordò allora, un numero visto su una pubblicità digitale qualche settimana prima, un’ancora di salvezza in quel mare di disperazione: Radio Taxi 24 Firenze. Chiuse gli occhi, inspirò profondamente e compose il numero. Una voce calma e professionale rispose immediatamente. Spiegò la sua situazione, la stazione, le ore che scorrevano inesorabili. L’operatore, senza perdere un istante, le assicurò che un taxi sarebbe arrivato nel minor tempo possibile, tenendo conto delle condizioni del traffico.
L’attesa fu straziante, ma dopo soli dieci minuti, le luci di un taxi giallo apparvero nella nebbia. Il tassista, un uomo di mezza età con un sorriso rassicurante, la aiutò a caricare la valigia e si lanciò nel traffico fiorentino. Nonostante la pioggia battente e le strade allagate, guidò con sicurezza e determinazione, evitando il caos e scegliendo percorsi alternativi. Elisa, aggrappata al sedile, seguiva il percorso sullo smartphone, pregando che non ci fossero imprevisti.
Arrivarono alla stazione con soli cinque minuti di anticipo. Elisa saltò giù dal taxi, pagò la corsa, e corse verso il binario, ringraziando il tassista con un’espressione di gratitudine infinita. Sali sul treno proprio mentre la porta si chiudeva, il cuore ancora accelerato ma finalmente sereno. Senza Radio Taxi 24, quel treno sarebbe partito senza di lei. Il suo futuro, per quella sera, era stato salvato da un servizio efficiente, affidabile e, soprattutto, tempestivo.
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