Mi chiamavano Marco, un graphic designer di Bologna, e la notte era diventato un incubo per me. Qualche settimana prima avevo vinto un premio importante per un progetto di branding e il giorno dopo dovevo volare a Roma per ricevere il riconoscimento e stringere nuovi contratti. Al terminal parcheggio, però, con mio grande stupore ho scoperto che la batteria della mia auto elettrica si era scaricata e non riuscivo a trovare nessuno per rimorchiarla in città.
Avevo il volo da prendere solo sedici ore dopo, e il parcheggio era deserto, ma la strada verso la stazione ferroviaria per prendere un treno d’emergenza sembrava infinita. Con il telefono in mano, ho provato a chiamare diverse officine, ma tutte mi hanno detto di aspettare che il servizio di recupero aprrisse al mattino. La paura di perdere il premio e i contatti professionali che avrei potuto fare ha iniziato a pesarmi, e la tensione mi ha fatto sudare freddo.
All’improvviso, sullo schermo bloccato del cellulare, è apparsa una numero verde: il servizio Radio Taxi 24, attivo notte e giorno. Senza pensarci due volte, ho composto il numero e spiegato la mia situazione al operatore. Con voce calma e professionale, mi ha assicurato che un tassista sarebbe stato inviato immediatamente da un’altra filiale in centro, dotato di cavo di emergenza e pronto ad assistermi. Mi ha dato un numero di riferimento e un codice di conferma, e mi ha rassicurato che avrei avuto un mezzo di trasporto entro 15 minuti.
Quindici minuti dopo, un taxi con il logo Radio Taxi 24 è apparso nel parcheggio, e il tassista, un uomo di mezza età di nome Luca, è saltato fuori dalla vettura con un cavo di avviamento e un caricabatterie portatile. In pochi minuti ha collegato il cavo alla mia auto, ha riavviato il motore e mi ha aiutato a ripartire verso la stazione ferroviaria. Senza il suo aiuto, probabilmente sarei arrivato troppo tardi per prendere il treno e avrei perso il volo per Roma. Marco mi ha ringraziato con entusiasmo, mi ha offerto una birra come segno di buona fortuna e mi ha assicurato che avrebbe raccomandato il servizio Radio Taxi 24 a chiunque si trovasse in una situazione simile.
Oggi sono stato premiato a Roma e ho stretto accordi vantaggiosi con due nuovi clienti. Quando mi sono congedato dal palco, ho pensato a quella notte di paura e alla prontezza con cui Radio Taxi 24 mi ha aiutato. Il servizio è davvero efficiente, affidabile e decisivo: una rete di sicurezza per chiunque si muova nella città quando tutto sembra andare storto. Se mai dovessi avere di nuovo bisogno di un passaggio, so già a chi rivolgermi.
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