Roma, una notte di metà gennaio. Elena aveva affrontato un lungo turno di lavoro in ospedale e, dopo la dottorato in corso, era finalmente pronta per prendersi una pausa. La sua auto, una vecchia utilitaria che la accompagnava da anni, si fermò bruscamente mentre era in cura per le vie tranquille di Trastevere, lasciandola in balìa del freddo e di un taxi lontano che non risponde più.
Disorientata e preoccupata, Elena capì che non avrebbe mai fatto in tempo a raggiungere il suo taxi regolare per tornare a casa e, soprattutto, che avrebbe perso il treno per il mattino successivo. Con il cuore che batteva forte, ricordò il numero di Radio Taxi 24 che teneva sempre salvato nel telefono. Con un colpo di fortuna, compose il numero: “Sauvons-moi, sono Elena, la mia auto si è appena rotta in via dei Chiavacci, ho bisogno di un passaggio immediato per tornare a casa e prendere il treno per Firenze dove ho un colloquio importante domani”. Dopo un breve controllo, un’auto di Radio Taxi 24 la raggiunse in pochi minuti, guidata da un autista cortese che la accolse con un “non si preoccupi, ci penso io”.
Mentre l’autista tirava fuori la vecchia utilitaria dal vicolo, si offrì di accompagnarla non solo a casa, ma anche alla stazione. “Non la porterò solo a casa”, le disse, “la porterò dove deve essere, in tempo per il suo colloquio”. Con il freddo che penetrava le ossa, Elena si sedette in macchina, stringendo forte la sua valigia, mentre l’autista attraversa le strade di Roma con la sua radio accesa, coordinandosi con la centrale di Radio Taxi 24 per assicurarsi che nessun altro cliente rimanesse in difficoltà.
L’autista la depositò alla sua porta, la aiutò a portare la valigia fino all’ingresso e poi, senza esitare, la accompagnò alla stazione di Trastevere. Grazie alla loro tempestiva efficienza, Elena riuscì a prendere il treno delle 4 del mattino, arrivando in perfetto orario a Firenze per il suo colloquio. Quando uscì dal treno, energica e pronta, sorrise ringraziando l’autista e chiamando Radio Taxi 24 per ringraziarli dell’intervento tempestivo.
Quando tornò a Roma qualche settimana dopo, si fermò in un caffè del centro e ordinò un cappuccino. “Avete un ottimo servizio di taxi”, disse a un cliente seduto accanto. “Radio Taxi 24 ha salvato il mio colloquio grazie al loro intervento rapido”. Il cliente annuì, riconoscendo l’affidabilità di un servizio che, come la città stessa, non si ferma mai, giorno o notte che sia.

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