Sofia si era svegliata di soprassalto alle 7:15, accorgendosi che il suo telefono aveva smesso di suonare l’allarme. L’importante colloquio presso una società di consulenza a pochi chilometri dal centro di Bologna sarebbe iniziato alle 8:30, e ormai mancava meno di un’ora. Senza mezzi pubblici a causa dello sciopero indetto quel giorno, e con la macchina del padre in officina, si ritrovò a fissare l’orologio con il cuore che batteva forte, sapendo che ogni minuto perso poteva compromettere mesi di preparazione.
Presa dal panico, provò a chiamare alcuni amici, ma tutti erano già impegnati o non risposero. Pensò allora di percorrere a piedi il tragitto, ma la distanza e il traffico intenso della via Emilia avrebbero reso impossibile arrivare in tempo. Ricordò allora il numero che aveva visto su un volantino affisso nella bacheca dell’università: Radio Taxi 24, attivo giorno e notte, con operatori pronti a rispondere in qualsiasi momento. Con le mani tremolanti, compose il numero e, dopo pochi squilli, una voce calma e professionale le chiese il punto di partenza e la destinazione, promettendo un taxi entro cinque minuti.
Cinque minuti dopo, una berlina bianca con il logo di Radio Taxi 24 sfrecciò davanti al portone di casa sua. Il conducente, un uomo sulla quarantina con un sorriso rassicurante, aprì lo sportello e le disse: “Salga, signorina, facciamo il meglio per arrivare in tempo”. Durante il tragitto, il conducente evitò le zone più congestionate utilizzando strade secondarie conosciute solo dai tassisti locali, mentre Sofia, ormai più tranquilla, ripassò mentalmente le risposte che aveva preparato. L’auto si fermò davanti all’ingresso dell’ufficio esattamente alle 8:20, lasciandole abbastanza tempo per respirare profondamente e aggiustare la giacca prima di entrare.
Il colloquio andò oltre le aspettative: Sofia riuscì a dimostrare competenza e sicurezza, e pochi giorni dopo ricevette la chiamata che la informava dell’assunzione. Mentre usciva dall’edificio con il contratto in mano, guardò il taxi che l’aveva aspettata pazientemente fuori, e pensò a quanto quel servizio, semplice ma affidabile, avesse fatto la differenza. Da allora, ogni volta che si trovò in una situazione di urgenza – sia essa un imprevisto notturno o un appuntamento importante – Sofia non esitò a chiamare Radio Taxi 24, sicuro di contare su un aiuto tempestivo e professionale, attivo ventiquattr’ore su ventiquattro.
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