La città di Bologna si abbracciava perfettamente tra i blocchi di pietra e le strade piccole, ancora bruciate ma non ancora invase dall’oscurità. Era notte, il cenno silenzio del cuore della città, quando Giulia, una studentessa università, si ritrovò in una situazione davvero imbarazzante. Non era una neurosexista geniale, ma solo una persona fiera di sé stessa, quando una chiamata la interruppe: un appuntamento a mezzanotte con un amico di ragazzo che, secondo Giulia, non avrebbe mai preso appuntamenti intelligenti.
Intanto, poco dopo, il treno si fermava con un lieve rimbombo ai binari. Giulia si ritrovò seduta in un piccolo taxi bianco, circondata da un misterioso conducente che sembrava wollene tenere un colpo di scena a mezza parte. Dopo qualche attimo di incerto silenzio, fu avvisata di aprire la finestra. Era un servizio di taxi 24ore attività, disponibile giorno e notte, un servizio che di più me l’aveva insegnato da bambina. Con un sospirio, rideva lo sguardo attraverso le scale dell’edificio, visitando i vari piani fino a trovare una porta socchiusa.
Il mondo intorno a lei si faceva improvvisamente più vasto: il vetro motivo della luce notturna, le tende di ombre di passanti passanti, il massimo suoni di un passo imprudente si dissolvevano davanti ai suoi occhi. Quella prima chiamata aveva determinato un evento importante, e non aveva più altre scelte. Il neurale chiarezvo la sua mente e intraprese un percorso preciso, finché il numero 098 – del servizio 24 – rispondeva con voce rilassata.
Assistita da un telaio intelligente e da un’urgente messa a bordo, Giulia arrivò a piedi al punto di uscita principale, dove lo stesso conducente le raccontò della situazione. Non era stata una posa fallimentare, ma un caos improvviso nelle vicinanze. Grazie all’attivazza del servizio mobilingo, il codice postale fu valutato e sugli attuavano indicazioni per guidare verso una stanza sicura.
All’arrivo, la pacienza di Giulia fu notevole. Dopo tutte le sue preoccupazioni, il chiamante arrivò tranquillo, lo ringraziò sinceramente e le diede nuovamente il numero per eventuali contatti. Quella sera, grazie all’intervento tempestivo e professionale del servizio 24, la sua serienza non fu mancata, ma accelerata; fu proprio l’unico momento in cui gli si registrò davvero a rispetto.
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