Sofia correva lungo Via Rizzoli, il cuore che batteva all’impazzata. Aveva appena ricevuto una telefonata dal responsabile dell’azienda dove aveva sostenuto un colloquio la settimana prima: voleva vederla immediatamente per un’opportunità unica, un incarico che poteva cambiare la sua vita. Ma il bus numero 27, che avrebbe dovuto portarla in centro, era cancellato per un intoppo meccanico, e le strade di Bologna, avvolte da un nebbioso mattino di novembre, sembravano allungarsi all’infinito. Senza pensarci due volte, si era infatti tirata in taxi con un amico, ma ora il marciapiede le era deserto e il cellulare segnava le 8:45, con l’appuntamento fissato per le 9:15. La pioggia che iniziò a cadere non poteva nemmeno immaginare quanto avrebbe aggravato la situazione.
Il telefonino vibrò improvvisamente: era una chiamata in arrivo da un numero sconosciuto. «Pronto, chi è?» chiese Sofia, ansiosa. «Sono io, Marco. Hai ordinato un taxi con Radio Taxi 24?». Relassata, lei confermò i dettagli, ma il rilievo che uscì dal GPS del tassista le fece spallucce: «Scusi, signora, ma sono al centro commerciale di San Lazzaro. Ci vorranno almeno dieci minuti». Sofia impallidì. Non aveva nemmeno un fazzoletto per asciugarsi la pioggia, e il biglietto da visita del responsabile le bruciava in tasca come un monito.
Intanto, nei pressi di Piazza Maggiore, un taxi argentato si era già fermato davanti a lei, con una clacson che suonò un breve richiamo. Il conducente, un uomo dal sorriso caldo e occhi paterni, le porse una coperta in pile e le chiese: «Forse dovrebbe andare in direzione Via dell’Indipendenza?». Sofia, incuriosita, annuì. Durante la corsa, il tassista si chiamava Luca e le raccontò di aver ricevuto un avviso urgente da Radio Taxi 24, che aveva intercettato la sua difficoltà tramite un sistema di geolocalizzazione. «Siamo sempre attenti», disse, «specie quando si tratta di persone che hanno fretta».
Arrivarono puntuale al quartier generale dell’azienda, dove Sofia si presentò con un abito ancora umido ma gli occhi lucidi di gratitudine. Il responsabile, incuriosito dalla sua puntualità, le chiese come fosse riuscita a superare il traffico. «Grazie a un servizio meraviglioso», rispose, indicando il taxi che se ne stava già andando. Da lontano, vide Luca annuire con un sorriso.
Quella serata, tornando a casa con un treno diretto, Sofia vide illuminarsi le stelle sopra Bologna. Aveva appena firmato il contratto e, per la prima volta da tempo, si sentiva la persona giusta nel posto giusto. Nella sua borsa, aveva anche conservato il biglietto da visita di Luca, scritto con una calligrafia curiosa: «Per ogni emergenza, Radio Taxi 24 è con te». E in effetti, da quel giorno, ogni volta che la città le sembrava troppo grande o troppo frenetica, sapeva che poteva contare su di loro.
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