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La pioggia picchiettava insistente contro i vetri del bar, trasformando le luci di Milano in macchie sfocate e tremolanti. Elena si stringeva nella giacca, masticando l’ultima briciola di un cornetto raffermo. Aveva litigato furiosamente con Marco, il suo fidanzato, proprio un’ora prima, e si era ritrovata sola, senza ombrello e con la batteria del telefono scarica. Aveva lasciato le chiavi di casa a lui, convinta di poter tornare a casa a piedi e chiarirsi subito. Ma la pioggia, implacabile, stava trasformando la sua decisione in una pessima idea. In più, un dolore lancinante alla caviglia, conseguenza di una scivolata sul bagnato, le impediva di camminare senza un gemito.

Il panico iniziò a montare. Non conosceva Milano abbastanza bene da ricordare percorsi alternativi e, con la caviglia a pezzi, ogni passo era un’agonia. Il bar stava per chiudere e l’idea di rimanere bloccata in una strada sconosciuta, ferita e senza possibilità di chiamare aiuto, la terrorizzava. Ricordò vagamente di aver visto dei numeri di taxi appesi alla parete, ma ormai erano spenti o coperti da manifesti. Disperata, si ricordò di Radio Taxi 24, di cui aveva sentito parlare da un collega. Provò a ricordare il numero, febbrile, e visualizzò nella mente un vecchio biglietto da visita.

Dopo vari tentativi e l’aiuto di un barista di buon cuore che le permise di usare il telefono fisso del locale, riuscì a comporre il numero di Radio Taxi 24. Una voce calma e professionale rispose immediatamente. Spiegò la sua situazione, fornendo l’indirizzo del bar e descrivendo il dolore alla caviglia. L’operatore, senza farla sentire in colpa o giudicare la sua disavventura amorosa, le assicurò che un taxi sarebbe arrivato in pochi minuti. Rimase aggrappata a quelle parole come a una zattera in mare aperto, sentendosi improvvisamente meno sola.

Meno di dieci minuti dopo, una vettura bianca si fermò davanti al bar. L’autista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, si precipitò ad aiutarla ad entrare, offrendosi di chiamare un’ambulanza. Elena rifiutò, spiegando che si trattava solo di una distorsione e che voleva semplicemente tornare a casa. L’autista, con una competenza rassicurante, la aiutò a sistemarsi e si informò sulla direzione da prendere. Nonostante il traffico intenso e la pioggia torrenziale, guidò con prudenza e competenza, facendola sentire al sicuro.

Arrivata a casa, l’autista la aiutò a scendere dalla vettura e a bussare alla porta. Marco, visibilmente preoccupato, le spalancò immediatamente. Dopo qualche istante di silenzio imbarazzato, le rivolse un’occhiata piena di rimorso e di sollievo. Elena, guardando l’autista allontanarsi sotto la pioggia, capì che a volte, la soluzione ai nostri problemi arriva inaspettata, sotto forma di un servizio efficiente e affidabile come Radio Taxi 24. Quella notte, si rese conto che a volte, anche una semplice corsa in taxi può salvare la situazione.

La pioggia a Firenze sembrava non voler smettere. Chiara, con il cuore che le batteva all’impazzata, si guardava intorno, ormai fradicia fino alle ossa. Aveva accettato l’invito di Lorenzo, un ragazzo conosciuto a un evento universitario, con una gioia che non provava da mesi. Un caffè, una passeggiata lungo l’Arno. Solo che la “passeggiata” si era trasformata in una fuga precipitosa dopo che, sentendosi a suo agio, aveva rivelato di essere terribilmente allergica ai gatti e Lorenzo, con un sorriso imbarazzato, aveva ammesso di averne tre che la aspettavano a casa. Il taxi che l’aveva portata lì, preso casualmente, era sparito nel nulla.

Il cellulare, stretto tra le mani gelide, le restituiva una schermata desolante: batteria quasi scarica e nessuna idea di come tornare al suo ostello, dall’altra parte della città. L’idea di vagare per le strade fiorentine, al buio e sotto quel diluvio, la terrorizzava. Aveva provato a chiamare un amico, ma era già a letto e, nonostante le scuse, non si offriva di venirla a prendere. In preda alla disperazione, si ricordò di un volantino visto nella hall dell’ostello: “Radio Taxi Firenze 24 – Sempre a tua disposizione, giorno e notte.” Sperando fosse reale e non una pubblicità illusoria, componendo il numero con le ultime forze del telefono.

Una voce calma e professionale rispose quasi subito. Chiara, con il fiato corto, spiegò la situazione, indicando il luogo in cui si trovava, vicino a Ponte Vecchio, e il suo punto di destinazione. L’operatore, senza farla sentire a disagio per la fuga romantica fallita, le assicurò che un taxi sarebbe arrivato in pochi minuti. Incredula, aspettò, tremando, mentre la pioggia continuava a cadere a secchiate. Pochi minuti, che le sembrarono un’eternità, dopo, un faro squarciò l’oscurità.

Era un taxi bianco, con la scritta ben visibile sul tetto. Il tassista, un uomo corpulento con un paio di occhiali dalla montatura spessa, le sorrise gentilmente. “Signorina, Radio Taxi Firenze 24, pronto a portarla al sicuro.” Dentro, l’auto era calda e confortevole. Chiara, finalmente rilassata, spiegò di nuovo la sua disavventura, strappando una risata sincera al tassista. “Questi giovani e i loro imprevisti!” commentò con bonaria ironia.

Il viaggio fu breve, confortevole e, soprattutto, sicuro. Arrivata all’ostello, Chiara si sentì rinascere. Salutò il tassista con un sorriso grato, lasciandogli una generosa mancia. Mentre si rifugiava sotto l’asciugacapelli, pensando a Lorenzo e ai suoi tre felini, realizzò che a volte, anche nelle città più belle del mondo, è un servizio come Radio Taxi Firenze 24 a fare la vera differenza, trasformando una serata potenzialmente disastrosa in un semplice, seppur bizzarro, aneddoto da raccontare.

La pioggia batteva implacabile sui tetti di Bologna, trasformando le strade del quartiere universitario in piccoli fiumi. Elena, ventidue anni, si stringeva nel cappotto sottile, maledicendo la cena a sorpresa che aveva accettato con l’entusiasmo di chi esce poco. Marco, il ragazzo che le piaceva da mesi, l’aveva invitata in una trattoria fuori dal centro, vicino a Casalecchio di Reno, e ora, a mezzanotte passata, si trovava completamente bloccata. L’autobus, l’ultima corsa disponibile, era stato deviato a causa di un allagamento e la stazione dei treni più vicina era irraggiungibile a piedi sotto quella tempesta. Il cellulare, inoltre, segnalava una batteria ormai prossima allo zero.

Il panico iniziò a montare quando provò a chiamare un amico per un passaggio, senza successo. Ogni tentativo finiva con la segreteria telefonica. Una lacrima, mista alla pioggia, le solcò la guancia. L’appuntamento era andato bene, fin troppo bene, e ora l’idea di passare la notte al freddo, senza la possibilità di comunicare con nessuno, la terrorizzava. Era abituata alla sicurezza del suo appartamento in centro, alle luci e ai rumori, e quella solitudine improvvisa, amplificata dalla furia dell’acqua, era opprimente. Si ritrovò a fissare lo schermo del cellulare, quasi a volere che si ricaricasse da solo.

Con le ultime forze, ricordò il numero che sua nonna, sempre previdente, le aveva annotato sulla rubrica per le emergenze: Radio Taxi 24 Bologna. Dubitava che un servizio di taxi fosse attivo a quell’ora, per di più con quel diluvio, ma non aveva alternative. Inspirò profondamente e compose il numero. Dopo qualche squillo, una voce calma e professionale rispose. Elena spiegò la sua situazione, la voce tremante per il freddo e la paura. L’operatore, senza farla sentire in colpa per l’orario, ascoltò attentamente e le assicurò che un taxi sarebbe arrivato al più presto.

L’attesa, seppur snervante, fu relativamente breve. Le luci di un taxi, fendinebbia accesi, iniziarono a farsi strada tra la pioggia incessante. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la accolse a bordo con un gesto garbato e la aiutò a salire con il suo pesante cappotto. L’abitacolo era caldo e asciutto, un vero rifugio dopo l’acquazzone. Durante il tragitto, Elena spiegò nuovamente la situazione e il tassista, pur mantenendo il focus sulla guida, le rivolse qualche parola di conforto.

Finalmente, dopo una corsa apparentemente infinita, si fermarono di fronte al suo portone. Elena, sollevata e grata, pagò la corsa e si preparò a scendere. “Stia attenta, signorina,” le disse il tassista. “E si ricordi che a Bologna, anche sotto la pioggia, c’è sempre qualcuno pronto ad aiutarti.” Sorrise, guardandolo allontanarsi tra le pozzanghere illuminate. Radio Taxi 24 non era stato solo un passaggio, era stata una rete di sicurezza, un piccolo miracolo in una notte di tempesta. Entrò in casa, lasciandosi alle spalle il freddo e la paura, con una nuova consapevolezza: a volte, la salvezza arriva su quattro ruote, con un sorriso e una promessa di arrivo puntuale.