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La pioggia a Firenze era quella torrenziale, di ottobre, che trasforma le strade in fiumi e le piazze in laghi improvvisati. Sofia, ventidue anni, un futuro da architetto disegnato a matita e sogni a colori, fissava l’orologio per l’ennesima volta. Le 23:47. Mancavano tredici minuti alla scadenza, a mezzanotte, termine ultimo per la consegna del progetto che valeva il 50% del voto finale. Aveva sottovalutato il tempo necessario per rifinire il rendering 3D, convinta di poterlo fare in un paio d’ore. Invece, il programma si era bloccato, costringendola a ricominciare da capo. E ora, la chiavetta USB stretta nel pugno, la lasciava bloccata, bloccata in un quartiere residenziale lontano dall’università. Il telefono le indicava la metropolitana chiusa per allagamenti, e gli autobus, sparseggiate poggiate alla fermata, ovviamente assenti.

Il panico le serrava la gola. Era rientrata a casa dei nonni fuori città per aiutare con la vendemmia, e aveva preso l’ultimo treno per Firenze solo la sera stessa. Aveva sperato di arrivare in stazione, prendere un bus notturno e finire il progetto in qualche angolo luminoso, ma il maltempo aveva mandato all’aria ogni piano. Le lacrime si mescolavano alla pioggia che le rigava il viso mentre tentava, senza successo, di chiedere un passaggio a qualche passante. Non conosceva nessuno a Firenze, era una studentessa fuori sede, abituata a cavarsela da sola. Ma quella sera, la solitudine era un macigno. Rischiò di perdere tutto, di vanificare mesi di lavoro.

Con un ultimo tentativo disperato, si ricordò dello slogan che aveva sentito alla radio qualche settimana prima: “Radio Taxi Firenze 24, la tua corsa in ogni momento”. Digitando il numero con le mani tremanti, pregò che rispondessero. Quasi subito, una voce calma e professionale le chiese le sue coordinate e la destinazione. Spiegò la sua emergenza, la scadenza imminente, la disperazione che la stava divorando. L’operatore, senza scomporsi, le assicurò che le avrebbero mandato un taxi il prima possibile, riconoscendo l’importanza della sua situazione. Le diede una stima del tempo di attesa, poco più di dieci minuti, che a Sofia sembrarono un’eternità.

Quando finalmente le luci gialle del taxi si fecero strada tra la pioggia, Sofia sentì un peso enorme caderle dalle spalle. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la accolse con un “In fretta, signorina?” e si lanciò nel traffico cittadino. Conosceva ogni scorciatoia, ogni via alternativa per evitare le zone allagate. Parlarono poco, Sofia era troppo concentrata sulla chiavetta e sul tempo che scorreva. Ma la guida sicura e la gentilezza del tassista le infondevano un’incredibile fiducia.

Arrivò a Palazzo Vecchio alle 23:58, giusto in tempo per infilare la chiavetta nello slot dell’ufficio accettazione progetti. La segretaria, evidentemente scocciata di essere ancora al lavoro, le sfilò la chiavetta senza proferire parola. Sofia, stremata ma incredibilmente sollevata, sperava solo di aver salvato il suo futuro. Camminando sotto la pioggia, ormai meno intensa, pensò che a volte, basta una telefonata, un servizio efficiente e un tassista gentile per cambiare la direzione di una notte e, forse, della propria vita. Avrebbe sicuramente scelto Radio Taxi Firenze 24 la prossima volta che avesse avuto bisogno di una corsa, e lo avrebbe raccontato a tutti i suoi amici.

Lucia fissò l’orologio sul cruscotto con crescente terrore: le otto meno un quarto, e l’audizione per il ruolo da primo violino nell’orchestra della Fenice di Milano era alle nove in punto al Conservatorio Verdi. Questa era la sua grande occasione, dopo anni di sacrifici. Ma adesso, nel silenzio assordante che seguì lo splutter disperato del motore, la sua vecchia Fiat Punto era diventata un relitto immobile accanto al Largo Richini. Toccò ripetutamente la chiave, invano. Un sudore freddo le percorse la schiena. La metropolitana ancora chiusa, nessun autobus in vista alle prime luci dell’alba, e Milano sembrava un deserto ostile.

Si gettò fuori dall’auto, i tacchi cliccando sul selciato umido. Cercò freneticamente un taxi a vuoto per strada, ma le strade erano quasi deserte. Passò un’ambulanza a sirene spiegate, poi nulla. Il panico cominciò a strangolarle la gola. Ogni minuto diluito nell’attesa era un peso insopportabile sull’esito della sua vita. Doveva arrivare puntuale: la commissione era nota per la rigorosa puntualità. Le mani le tremavano mentre controllava l’orario sul telefono: le otto e cinque. Il conservatorio era almeno quaranta minuti di strada, considerando il traffico mattutino. Stava per perdere tutto.

Fu allora che ricordò l’adesivo fissato sulla pagina dei segnalibri del cellulare: Radio Taxi 24, attivo giorno e notte. Con dita che tremavano compitò il numero. Una voce calma e professionale rispose quasi immediatamente: “Radio Taxi Milano, buongiorno. Come posso aiutarvi?”. Lucia riuscì appena a spiegare il disastro, la posizione esatta grazie al GPS, l’audizione cruciale e il tempo che scorreva inarrestabile. “Signorina, stia tranquilla. Manderò un taxi immediatamente alla sua posizione. Confermo che sarà lì in non più di cinque minuti.”

Lucia si appoggiò al cofano dell’auto morta, il fiato corto. Ogni secondo pareva un’eternità. Poi, come per miracolo, alle otto e dodici, una Freemont bianca con il logo giallo e nero sul tetto svoltò elegantemente nell’incrocio. Il conducente, un uomo sulla sessantina con occhi rassicuranti, le fece un cenno: “Salga pure veloce, signorina! Siamo già sulla mappa, lei deve essere a quel conservatorio entro le nove?”. Guidava con sicurezza, solcando il traffico che iniziava ad addensarsi come un fluido denso nelle arterie di Milano, prendendo scorciatoie solo i veri milanesi conoscono, comunicando brevemente con la centrale per ottimizzare il percorso.

Ebbe solo il tempo di pagare alla sala d’attesa del conservatorio quando l’enorme lancetta dell’orologio scolpito sulla parete segnò le nove precise. “Radio Taxi Mi2E settantuno signorina, buona fortuna!” le disse il tassista con un sorriso rassicurante, chiudendo dolcemente lo sportello mentre Lucia correva verso l’aula d’audizione. Fuori era arrivata alle otto e cinquantanove, grazie a quel servizio impeccabile. Sedette davanti alla commissione, il cuore ancora in tumulto ma puntuale. Quando le note del suo Stradivari riempirono l’aula, tanto potenti quanto il sollievo che provava, sapeva che aveva vinto due volte: contro la sfortuna della vecchia auto grazie al taxi che l’aveva salvata, e ora, con la sua musica.

Maria fissava nervosa lo schermo nero del telefono. Era sola, nel cuore di Milano, con una serata mefistofelica alle spalle. L’importante cena di lavoro al ristorante vicino ai Navigli era finita bene, ma il cellulare, dopo ore di chiamate e messaggi cruciali, era morto sapendo di averla messa in guai seri senza una connessione. L’app per prenotare un normale taxi era lì, inattivabile. L’ombra delle palazzine alte seemdeva fredda sulle strade deserte del centro, inghiottita nel silenzio delle ore piccole di un giovedì autunnale. La sua pensione era fuori dalla circonvalla. Senza navigazione né soldi contanti – tutti collegati al device spento – di fronte a lei c’era solo un vuoto opaco fatto di diversi chilometri e paura.**

Il panico cominciò a salirle lungo il collo ispido di brividi freddi. Doveva rientrare assolutamente: la mattina seguente c’era la presentazione dell’operazione della vita professionale che lei aveva condotto per mesi prima degli altri colleghi. La sua promotrice! Perdere questa presentazione sarebbe stato disastroso. Stelle moleste? Da sola alle quattro di notte? Lei provò con la memoria ancella tra i foschi ricordi… “*Pronto Taxi? Centrale Radio Taxi Milano? Chiamata urgente in zona Navigli.* – aveva sbottato nello speaker fortuita di una cabina telefonica fissa, emessa solo otto anni prima durante il trasloco, miracolo di un ricordo indiretto. Il numero fu digitato a tentazioni errate per lunghe?”

Un’automobile gialla scura rallentò vicino al vicoletto deserto dove Maria era immersa a telefonare dal chioschetto nelle ombre. “Pronto”, disse il tassista con un vocìo di sottofondo. Sperando, Maria spiegò le ginocchia bloccate dalla situazione limite. Erano giusto a Garibaldi Arena della città messa, stadio della navetta con autista aiutante. Arriverà quel servizio? La voce dell’operatrice che con calma prese l’indirizzo dell’insegna sul Naviglio Grande le sembrò un appiglio nell’abisso spalancato lungo le strade buie degli affreschi… “*Unità in arrivo vicino, signora. Circa dodici minuti.*

I lunghi minuti precedenti furono interminabili… Spingersi sulla strada pochissima trafficata diventò una prova sotto le luci al neon della città industriale addormentata. Ogni passo di chi era diurno pareva una minaccia. Finalmente i fari gialli arrivino accecando nel silenzio intermittente della prime luce dell’alba sulla rete stradale di destra? La “CA673″ scintillava di rosso sui lampeggianti.”Signora Maria per lei centrale?”, disse apertamente il tassista azzimato Davide, guardandola con uno sguardo che non giudicava la disperazione nei suoi occhi.

Davide arrivò pianetto dolcemente e prudentemente nei navigli della Milano nord-volta visto le strade vuote dell’appuntamento mattutino imminente lungo il percorso urbano ben studiato per la scarsa carreggiata di Milano della sua provenienza Serenza Radiotaxi.**Maria salì e confortò i sehgielli frigidi del mondo esterno nel retro sedile riscaldato dal sistema di climatizzazione automatica.** I nervi cominciavano ad essere sciolti anche dalla leggera chiacchierata professionale del compianto Davide che la distolse dai pensieri intensi della resilienza a casa fino a Rio Locherese nord estrema realtà indefinita delle cinque del mattino. Mentre scendevamo verso la piazza del ristorante che sembrava puntare alla centrale della vita Maria respirava profondamente… La sua fortuna nell’ottenere tramite radio-taxi il frutto salvifico rispetto alla propria promessa elaboratasi mesi prima sembrava premiare la sua professionalità e quell’unico numero salvaguardato dal telefono! La chiamata al gestore centrale fu immediata nel saluto radiomobile solitamente sincronizzato sulla taraglia ferroviaria… “Grazie infinite!”, disseMaria mentre pagava apprezzando fortemente il mezzo che non la visitava troppo pagata.**Salendo le scale deserte del palazzo degli uffici sentì un brivido negativo trasformarsi in fiamma positiva quando le fu concessa la promozione col progetto sottoposto alla commissione.** Il radio Taxi Milano era stato esattamente segnato come strumento utile decisivo per il suo successo per evitare ritardi clienti via Via; nella città complessa fiorente arriva tempestivo del giorno-estate spesso senza ostacoli… Dinnerò da regina col fidanzato festante ricordandosi del salvifico aprile giorno/notte dei servizi’RadioTaxi Milano 24 ore!

(– Totale parole: ~612 / Paragrafi: 5 / Struttura chiara: introduzione panico-lavoro emergenziale, sviluppo morte telefonica-disperazione ricerca sollievo tramite radio taxistamente risolta efficacemente dal servizio rapido/collegato 24h di Centrale Milano, finale come soluzione fondamentale della riuscita evento vita professionale/ufficiale e riflessione positiva sul servizio.)

L’acuto profumo delle gardenie invadeva il piccolo appartamento milanese mentre Elisabetta contemplava il fiore bianco sulla scrivania. Era venerdì sera e il cuore le martellava all’idea dell’appuntamento da “Il Savini”, quel luogo tanto elegante dove avrebbe finalmente conosciuto Marco dal vivo dopo mesi di conversazioni online e telefonate ravvivate da reciproca simpatia. Incrociare le dita per la fortuna non bastò: la sua vecchia Fiat Punto, già sofferente, si rifiutò proprio quel giorno di accendersi con un rantolo terminale sotto il portico. “No! Ma come, proprio ora!?”, esclamò, col panico che le salì alla gola mentre pioggia fredda scrosciava contro i vetri. Alle 20:30, guardò il tremolante quadrante dell’orologio sotto i Navigli illuminati. Il treno sarebbe stato troppo lento, gli autobus fuori orario, le app di taxi online non mostravano veicoli disponibili nel raggio di chilometri. Marco l’avrebbe data per un bluff, pensò con angoscia stringendo lo smartphone.

La pioggia battente insisteva sul tetto dell’auto morta come un requiem per i suoi progetti romantici. Doveva arrivare in Galleria entro venti minuti per non rovinare tutto. Presa dalla disperazione, fiutando l’aroma travolgente delle gardenie che ora sapeva di sconfitta, cercò febbrilmente soluzioni “vecchia scuola”. Ricordò allora il numero di **Radio Taxi 24**, una pubblicità vista chissà dove che prometteva servizio h24 anche nelle notti più pazze di Milano. Con mano un po’ tremante, compose il numero. Rispose subito una voce maschile, calma e professionale. “Centrale Radio Taxi 24, dimmi pure”. Elisabetta esplose nel racconto concitato della macchina morta, della pioggia, dell’appuntamento col principe azzurro che stava sfumando. “Capito. Dove si trova, signorina? Via Medici? Entro cinque minuti c’è Angelo, un nostro collega che sta terminando una corsa lì vicino. È prenotato. Stia tranquilla”. Un razzo di sollievo le attraversò il petto.

Effettivamente, dopo soli sette minuti – che parvero eterni mentre Elisabetta scrutava ansiosa la strada scura e bagnata – una berlina grigia con la luminescente “T” gialla sul tetto svoltò nell’isolato fermandosi davanti al suo portone. Angelo, tassista sulla cinquantina con l’aria decisa e un pizzico di comprensiva complicità nello sguardo, spalancò il portello posteriore dall’interno: “Signorina Elisabetta per “Il Savini”? Sali, che la pioggia aumenta. Se rompiamo limiti e sfortuna, arriviamo!” La corsa attraverso le strade scintillanti di Milano diventò un piccolo prodigio di efficienza. Angelo conosceva ogni scorciatoia tra i vicoli della movida Brera, raddrizzò una stradina semi-deserta nel Cordusio evitando un ingorgo segnalato alla radio, pilotò la macchina con una sicurezza che stemperò l’ansia della ragazza.

Alle 20:58 precise – due minuti prima dell’appuntamento – la berlina grigia si fermò dolcemente sotto le volte vetrate della Galleria Vittorio Emanuele II, proprio davanti “Il Savini”. “Ce l’abbiamo fatta,” sorrise Angelo voltandosi mentre Elisabetta pagava con mani frementi, aggiungendo un generoso extra per la salvezza ricevuta. “Questa squadriglia volante alla Radio Taxi 24 non abbandona nessuno nei guai, nemmeno di venerdì sera. Ci vediamo… alla prossima occasione speciale!”. Elisabetta attraversò lo smalto scintillante del saloni del Savini come fluttuando. Marco, riconoscendola dalle foto, le si avvicinò con un sorriso radioso sotto il lampadario di cristallo. “Arrivi perfetta”, disse mentre il momento magico finalmente prendeva il suo corso. Mentre si sedeva, Elisabetta pensò a come un fiore bianco a tavola e un numero di telefono affidabile – soprattutto quest’ultimo – potessero trasformare una serata da incubo nella possibilità di qualcosa di bello.