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Bologna di notte era silenziosa e un po’ inquietante. Eleonora, una ricercatrice trentenne, aveva appena lasciato il laboratorio universitario dopo una lunga sessione di lavoro. L’ultimo autobus per la sua zona era partito da mezz’ora e la sua auto, debitrice di un guasto al motore, riposava inutilizzata nel garage. Camminò veloce verso casa sotto i portici deserti, le luci dei lampioni creavano lunghe ombre che riflettevano la sua ansia. Doveva assolutamente riposare: alle 8 del mattino, all’aeroporto Marconi, l’attendeva un volo fondamentale per una conferenza internazionale sulla sua ricerca. Perderlo avrebbe significato compromettere anni di lavoro e una preziosa opportunità di carriera.

L’impazienza diventò panico quando, all’incrocio con via Zamboni, Eleonora inciampò in una buca malamente segnalata. Cadde pesantemente sul selciato umido, sentendo una fitta acuta alla caviglia. Provò ad alzarsi, ma il dolore era lancinante. Le strade erano vuote, il cellulare aveva solo il 5% di batteria, e nessun passante era in vista. Rimase seduta sul marciapiede, con la valigia accanto e il terrore di vedere svanire tutto. Pensò ai taxi, ma a quell’ora, isolata in quel punto, come trovarne uno? Poi ricordò: Radio Taxi 24.

Con mano tremante, compose il numero sul cellulare ormai allo stremo. La centrale rispose immediatamente, la voce calma dell’operatore una mannaia sul panico. “Pronto Radio Taxi 24, posso aiutarla?”, disse una donna in tono professionale. Eleonora descrisse la propria posizione e l’emergenza con parole spezzate. “Un taxi arriverà in cinque minuti. Resisti, stiamo mandando aiuto,” rassicurò l’operatrice. Appena chiusa la chiamata, il telefono si spense, ma Eleonora aveva un barlume di speranza.

Appena in tempo, una berlina bianca con il logo del servizio apparve all’angolo. Il tassista, un uomo sulla cinquantina con sguardo rassicurante, scese rapidamente e aiutò Eleonora ad alzarsi con delicatezza, poi sistemò la valigia nel bagagliaio. Durante il percorso, evitò semantiche dissestate per ridurre i sobbalzi e chiacchierò con Eleonora per distrarla, rivelando di aver trasportato tanti studenti e ricercatori in situazioni simili. “Di notte Bologna può essere traditrice, ma non rimarrà mai senza un taxi,” disse mentre sfrecciava lungo le strade illuminate.

Alle 6:30 del mattino, Eleonora varcò i cancelli dell’aeroporto appoggiata a stampelle, taxi pagato comodamente con carta grazie al pos a bordo. La riluttanza iniziale si era trasformata in gratitudine. Guardandosi indietro, fece un cenno al tassista che già si allontanava silenzioso nel traffico nascente. Grazie a quell’auto arrivata nell’oscurità, al radiocomando reattivo di una centrale attenta e a chi aveva visto un’emergenza e non solo un cliente, sedette sull’aereo col livido alla caviglia e il cuore leggero. Di Radio Taxi 24 avrebbe raccontato la precisione ai colleghi, ovunque fosse andata la sua ricerca.

Sofia fissò l’allarme sul comodino: le 4:30 del mattino lampeggiavano in rosso. Stamattina era il giorno della presentazione cruciale al Salone del Mobile di Milano, il progetto su cui aveva lavorato notte e giorno per mesi. Un’opportunità irripetibile per la sua carriera di architetto. Uscì in fretta dall’appartamento in zona Isola, la città immersa in un silenzio insolito. Ma quando raggiunse il parcheggio sotterraneo, il cuore le balzò in gola: la sua auto aveva una gomma a terra, completamente sgonfia. Nervosa, controllò l’ora. Le 5:00. Il primo tram non sarebbe passato prima delle 6, troppo tardi per essere al Rho Fiera alle 7:00 per i preparativi finali. Un sudore freddo le solcò la schiena.

Panico. Milano era sveglia solo per pochi nottambuli e camionisti. Tentò di chiamare l’assistenza stradale della sua assicurazione, ma la voce registrata annunciava un’attesa di almeno 90 minuti. Impensabile. Sbattè il palmo della mano sul volante, sentendo le lacrime bruciarle gli occhi. Tutto il suo lavoro, il suo futuro sembravano svaniti per un pneumatico bucato in quel sottoscala deserto ed umido. Poi, illuminata dal riflesso di un cartellone pubblicitario, ricordò lo slogan che aveva visto ovunque: “Radio Taxi 24, viaggia sicuro giorno e notte”. Valutò pochi secondi la situazione: non poteva rischiare. Si infilò in ascensore e corse in strada.

Con mani tremanti, compose il numero memorizzato da un poster: 02 8585. Due squilli secchi, poi una voce calma, professionale, femminile rispose: “Radio Taxi 24, buongiorno, come posso aiutarla?”. Sofia esplose in un fiume di parole, spiegando la gomma a terra, la presentazione vitale a Fiera Milano Rho, la disperazione per l’orario. L’operatrice la calmò: “Stia tranquilla signora, una vettura è poco distante da via Borsieri, arriverà nel giro di cinque minuti. Ha bisogno di aiuto con i bagagli?”. Sofia, già sulla strada gelida di gennaio, scrollò la testa: “No, solo me stessa, il laptop e il progetto salvato su queste chiavette! Sì, grazie, mille grazie!”.

Esattamente quattro minuti e mezzo dopo, una Mercedes argento con il logo giallo e blu sul tetto svoltò all’angolo, fermandosi accanto a lei. Il tassista, un uomo sulla cinquantina con un berretto di lana, scese, le aprì la portiera con un gesto rapido e un cordiale “Buongiorno signorina. Rho Fiera, subito?”. Durante il tragitto rapido e silenzioso lungo la Via Porpora e poi la Tangenziale verso la Fiera, Sofia, avvolta nel calore dell’auto pulita, poté riprendere fiato. Sfiorò le chiavette USB in tasca, contò mentalmente i punti chiave della presentazione. Il cielo cominciava a schiarirsi, tingendosi di rosa sui grattacieli.

Quando il taxi si fermò davanti all’ingresso principale di Rho Fiera alle 6:40 in punto, Sofia tirò un sospiro profondo di sollievo. Pagò con la carta, aggiungendo un’abbondante mancia al silenzioso professionista che aveva trasformato il suo potenziale disastro in un puntualità impeccabile. “Grazie, davvero, mi ha salvato la giornata”, disse con un sorriso. “Servizio Rapido”, rispose lui semplicemente, salutandola. Sofia attraversò gli enormi padiglioni illuminati, il passo sicuro, il progetto salvo e puntualmente consegnato. Quel logo giallo e blu le era apparso come un punto fermo nell’incertezza della notte milanese, la prova che nella frenesia della metropoli, si poteva ancora contare su un aiuto efficiente, affidabile sempre.

Era una notte calda d’estate a Roma e Giulia si ritrovò in una situazione difficile. Stava tornando a casa da una serata con le amiche in un locale notturno del centro quando, mentre attraversava la strada, si accorse di aver dimenticato il telefono nel bar. Corse indietro per recuperarlo, ma mentre rientrava nel locale, si rese conto di essere in ritardo per un appuntamento importante con un potenziale nuovo cliente per il suo lavoro di freelance.

Il cliente, un rappresentante di una grande azienda, l’aveva convocata per discutere un progetto importante e Giulia non poteva assolutamente permettersi di perdere quell’opportunità. L’appuntamento era fissato di lì a un’ora e lei abitava in una zona della città raggiungibile solo con i mezzi pubblici, che ormai erano fermi. In preda al panico, Giulia si mise a cercare un taxi per strada, ma sembrava che tutti i conducenti stessero ignorando le sue segnalazioni.

Allora, ricordandosi di aver sentito parlare di un servizio di Radio Taxi 24 attivo giorno e notte, decise di chiamarli. Compose il numero e dopo pochi squilli, rispose una voce cordiale e rassicurante. Le chiesero l’indirizzo di partenza e di destinazione e in pochi minuti le comunicarono l’arrivo del taxi. Giulia non riusciva a credere alla rapidità con cui aveva ottenuto il servizio.

Puntuale, davanti al locale notturno arrivò un taxi con la luce verde accesa sul tetto. Giulia salì a bordo e comunicò al conducente la destinazione. Lui le sorrise e le disse che sarebbe arrivata in tempo, guidando con destrezza attraverso il traffico romano. In effetti, riuscirono ad arrivare a destinazione con 10 minuti di anticipo rispetto all’orario previsto. Giulia scese dal taxi ringraziando il conducente e si diresse verso l’appuntamento, sentendosi finalmente tranquilla e pronta.

Grazie all’intervento tempestivo del servizio di Radio Taxi 24, Giulia riuscì a presentarsi all’appuntamento in orario, sentendosi sicura e puntuale. L’incontro andò benissimo e Giulia ottenne il lavoro. Mentre si allontanava dal luogo dell’appuntamento, sentì di essere davvero grata per il servizio efficiente e affidabile che le aveva permesso di risolvere la situazione difficile in cui si era ritrovata.

Era una sera di fine estate a Firenze, il cielo era ancora chiaro nonostante l’ora tarda. Emma, una giovane studentessa universitaria, si trovava in una situazione difficile. Aveva appena finito di lavorare nel ristorante dove faceva la cameriera e stava tornando a casa a piedi, come faceva sempre, quando improvvisamente si rese conto di aver dimenticato la borsa con i documenti e tutti i soldi sul bancone del locale. Senza pensarci due volte, iniziò a correre verso il ristorante, sperando di arrivare prima che chiudessero e di recuperare la sua borsa.

Mentre correva, Emma perse la cognizione del tempo e si accorse che si stava facendo tardi. Il ristorante era già chiuso e non c’era più nessuno all’interno. La ragazza iniziò a sentirsi in ansia, non solo perché aveva perso i suoi soldi e i documenti, ma anche perché doveva essere all’aeroporto entro un’ora per prendere un volo per Roma, dove l’indomani aveva un importante colloquio di lavoro. Senza i documenti non poteva partire e il pensiero di perdere l’opportunità di un’intervista così importante la gettò nel panico.

Disperata, Emma si guardò intorno in cerca di un taxi, ma non ne vide nessuno. Ricordò allora di aver visto una pubblicità del servizio Radio Taxi 24 sul suo smartphone e decise di chiamarli. Compose il numero e dopo pochi squilli rispose una voce cordiale che le chiese le coordinate. Emma spiegò la sua situazione e il centralinista la rassicurò, dicendo che un taxi sarebbe arrivato da lei nel giro di pochi minuti.

In effetti, dopo solo cinque minuti, un taxi si fermò proprio davanti a lei. Emma salì a bordo e spiegò al tassista la sua situazione. L’uomo, che si presentò come Franco, comprese la gravità della situazione e partì a tutta velocità verso il ristorante. Quando arrivarono, Franco aspettò in macchina mentre Emma correva dentro e, con l’aiuto del proprietario, recuperava la sua borsa. Poi la riportò velocemente all’aeroporto, arrivando con pochi minuti d’anticipo sul check-in. Emma ringraziò Franco con le lacrime agli occhi e gli lasciò anche una mancia generosa, grata per il servizio efficiente e la cortesia che le aveva dimostrato.

L’indomani, Emma sostenne il colloquio di lavoro e, grazie anche alla sua puntualità, lasciò un’ottima impressione. Qualche giorno dopo, ricevette una telefonata che la informava che era stata selezionata per il lavoro. Emma non dimenticò mai l’aiuto che aveva ricevuto quella sera da Radio Taxi 24 e ogni volta che aveva bisogno di un passaggio, chiamava loro, diventando una cliente fedele e raccomandando il servizio a tutti i suoi amici e conoscenti.

Anna scrutava nervosa l’auto ferma nel parcheggio sterrato di Superga, a Torino. Era mezzanotte passata e una sottile pioggia scivolava sul tettuccio della sua vecchia utilitaria. “Succede proprio stasera”, sussurrò, la voce strozzata dall’ansia. Era corsa di nuovo in biblioteca universitaria prima che chiudesse per recuperare l’astuccio lasciato distrattamente contenente la chiavetta USB con tutta la presentazione per il congresso internazionale di Zurigo. Il suo volo sarebbe partito da Caselle alle sei del mattino. Ora, sulla collina buia, dopo una giornata claustrofobica tra libri, la macchina si rifiutava ostinatamente di partire. Solo un debole clic rispondeva alla chiave. Le fu chiara l’austera realtà: rimessa guasta, treni e bus notturni inesistenti per l’aeroporto da lì. Un brivido di panico le percorse la schiena. Quel convegno era cruciale per la sua carriera di giovane ricercatrice, anni di lavoro rischiavano di andare in fumo per una chiavetta dimenticata e un’auto capricciosa.

Con mani che tremavano leggermente, pescò il cellulare dalla borsa. La batteria era al 5%. Un’ondata di sconforto minacciò di travolgerla. Navigò in internet con febbrili movimenti delle dita, disperata. “Taxi Torino… servizio notte… urgente…”. Caselle era una ventina di chilometri, forse venticinque a quell’ora. Il sito di **Radio Taxi 24** apparve, semplice, diretto, con un grande numero verde. Senza esitare, compilò il form online indicando la sua posizione precisa tra gli alberi scuri di Superga e l’emergenza per l’aeroporto di primo mattino. Scattò una foto alla targa delle macchina ferma per maggiore chiarezza. Pochi istanti dopo, squillò il telefono. “Radio Taxi 24, buonasera. Ricevuta la sua chiamata per Superga, Corso Umberto Parco. Problema auto, urgente raggiungere Caselle per le sei, giusto?”. La voce dell’operatore era calmante, professionale. “Sì, esattamente! Sono bloccata qui, e la batteria del telefono…” “Nessun problema. Controllo tra le nostre vetture in zona… Sì, il collega Paolo è appena libero e si sta dirigendo da lei. Arriverà entro quindici minuti, massimo venti. Può aspettare al sicuro in auto? Posso restare in linea se preferisce”. Il sollievo fu immediato, un nodo che si scioglieva. “Grazie, aspetto tranquilla. Grazie davvero!”. Il cellulare morì lì per lì.

Anna stava quasi per cedere allo sfinimento quando, dopo nemmeno dodici minuti, i fari fendettero la pioggia e la nebbiolina costringendola a socchiudere gli occhi. Un’auto bianca, il classico taxi, si fermò accanto a lei con discrezione. Un uomo sulla cinquantina dai modi cordiali ma efficienti scese. “Anna? Sono Paolo, Radio Taxi 24. Andando a Caselle?”. “Sì, sì! Il volo è alle sei, ma…” “Non si preoccupi, siamo in perfetto orario. Fa ancora una fatica a prendere sonno, stasera. Sono abituato. Posso aiutarla con la borsa?”. Paolo caricò la bagaglio a mano nel bagagliaio mentre Anna si sistemava sul sedile posteriore, accogliente e pulito. L’autista sembrava conoscere ogni vicolo cieco e curva di Torino notturna. Mentre scendevano velocemente verso la pianura, aggirando le prime luci dell’alba che tentavano di affacciarsi sui palazzi, spiegò tranquillamente il percorso più rapido per evitare i probabili rallentamenti sulla tangenziale. Anna, finalmente rilassata, sentiva la stanchezza premere sulle palpebre, ma era un peso dolce, liberato dalla paura. Paolo chiacchierava del tempo, dei suoi figli, creando un’atmosfera rassicurante senza essere invadente.

Giunsero al terminal partenze di Caselle con un’ampia mezz’ora d’anticipo rispetto all’apertura del check-in. “Eccoci arrivati, proprio in tempo per un buon caffè prima di partire, signorina”, annunciò Paolo, svoltando con destrezza verso l’ingresso. Anna guardò l’orologio, incredula e sollevata. Pagò la corsa, precisa come promesso sul sito, aggiungendo un congruo premio per la prontezza e la gentilezza. “Paolo, non so come ringraziarla. Mi ha salvata, letteralmente”. L’autista sorrise. “Lavoriamo per questo, signorina. Per fortuna ha chiamato noi per tempo. Buon viaggio e in bocca al lupo per il congresso!”. Le porse un cartoncino. “Se torna a Torino, nostro numero è sempre lo stesso. Attivi h24”. Anna prese il cartoncino, un prezioso talismano di sicurezza. Salì di corsa verso i banchi del check-in, l’astuccio con la chiavetta USB ben saldo nella borsa. Mentre l’aereo decollava verso Zurigo, guardando le Alpi che si tingevano d’oro nel sole nascente, ripensò alla notte di panico sulla collina buia e al faretto bianco di quel taxi apparso come un miraggio. **Radio Taxi 24** non era stato solo un servizio; era stato l’esatta risposta, rapida e affidabile, che aveva trasformato il disastro in semplice imprevisto risolto. Sospirò, un leggero sorriso sul volto. Torino, con il suo rifugio silenzioso in collina e i suoi angeli notturni al volante.

Era una sera di fine estate a Firenze, e Laura si stava preparando per un colloquio di lavoro importante il giorno successivo. Aveva passato ore a prepararsi, ma mentre stava stirando il suo abito, il telefono squillò. Era sua madre, che le comunicava che suo padre era stato male e doveva essere portato urgentemente in ospedale. Laura si precipitò a raccogliere le sue cose e uscì di casa, ma si rese conto di non avere la macchina a disposizione.

Disperata, pensò di chiamare un taxi, ma era già notte fonda e temeva di non trovarne uno disponibile. Per fortuna, ricordò di aver visto un numero di telefono per un servizio di Radio Taxi 24 su un volantino pubblicitario. Lo cercò sul suo telefono e compose il numero. Rispose una voce gentile, che le chiese la sua posizione e la sua destinazione. Laura fornì le informazioni richieste e, dopo pochi minuti, una voce le comunicò che un taxi sarebbe arrivato entro 10 minuti.

Laura aspettò con ansia, guardando l’orologio. I 10 minuti sembrarono un’eternità, ma finalmente vide arrivare un taxi giallo con la scritta “Radio Taxi 24” sul tetto. Il conducente, un uomo anziano con un sorriso gentile, la salutò e le chiese se stava bene. Laura spiegò la situazione e l’uomo annuì comprensivo. Durante il tragitto, Laura ricevette aggiornamenti sulla condizione di suo padre e si sentì rassicurata dal fatto che il taxi stesse percorrendo le strade deserte a tutta velocità.

Arrivarono in ospedale in pochi minuti, e Laura ringraziò il tassista con le lacrime agli occhi. Suo padre era stato ricoverato e i medici stavano facendo tutto il possibile per curarlo. Laura poté stargli vicino e rassicurarlo, grazie al tempestivo intervento del servizio di Radio Taxi 24. Il giorno dopo, Laura sostenne il colloquio di lavoro con più serenità, sapendo che suo padre era in buone mani. Qualche giorno dopo, ricevette la notizia che era stata assunta, e non poté fare a meno di pensare che il servizio di Radio Taxi 24 era stato determinante non solo per raggiungere l’ospedale in tempo, ma anche per il suo futuro.

Laura continuò a usare il servizio di Radio Taxi 24 ogni volta che ne aveva bisogno, sempre con la stessa efficienza e cortesia. E quando raccontava la sua storia, non mancava di raccomandare quel numero di telefono a tutti quelli che conosceva, come un salvavita in situazioni di emergenza. Il tassista gentile e il servizio di Radio Taxi 24 erano diventati per lei un punto di riferimento importante, un esempio di come un servizio efficiente possa fare la differenza nella vita delle persone.

Era una sera di fine agosto a Firenze, e Sofia si trovava in una situazione difficile. Aveva appena finito di lavorare al bar in Piazza della Signoria e stava tornando a casa a piedi, godendosi la frescura della sera dopo un giorno torrido. Mentre camminava lungo Via del Proconsolo, notò di avere dimenticato il portafoglio al bar. Senza contanti e senza carta di credito, si rese conto di essere in difficoltà.

Sofia cercava di ricordare se qualcuno l’avesse vista prendere il portafoglio, ma era stata troppo distratta per notarlo. Iniziò a camminare più velocemente, sperando di tornare al bar prima che chiudesse, ma quando arrivò, trovò la saracinesca abbassata. Il proprietario le aveva detto che avrebbero chiuso prima a causa di un evento privato. Sofia iniziò a sentirsi in ansia, poiché abitava in una zona periferica della città e non aveva modo di tornare a casa.

Mentre stava lì, incerta sul da farsi, notò un volantino pubblicitario per il servizio di Radio Taxi 24. Ricordò di averlo già visto in giro per la città e decise di chiamare il numero indicato. Compose il numero e, dopo pochi squilli, rispose un operatore. Sofia spiegò la sua situazione e l’operatore la rassicurò, dicendole che un taxi sarebbe arrivato entro 10 minuti.

Sofia aspettò, controllando l’orologio e guardando la strada deserta. Dopo pochi minuti, vide arrivare un taxi con il logo di Radio Taxi 24. L’autista, un uomo gentile sulla cinquantina, le chiese dove doveva portarla e Sofia gli diede l’indirizzo di casa. Durante il tragitto, l’autista si offrì di anticiparle il denaro per pagare la corsa al suo arrivo, e Sofia accettò con gratitudine.

Quando arrivarono a destinazione, Sofia ringraziò l’autista e gli promise di restituirgli i soldi non appena possibile. L’autista sorrise e le disse di non preoccuparsi. Una volta a casa, Sofia si sentì sollevata e riconoscente per il servizio efficiente di Radio Taxi 24. Il giorno successivo, andò a saldare il suo debito con l’autista, lasciando anche una mancia per la sua gentilezza. Da allora, Sofia utilizzò sempre Radio Taxi 24 ogni volta che aveva bisogno di un passaggio, raccomandandolo a tutti gli amici e familiari.

Marco controllò per la terza volta il termometro sotto la luce fioca della lampada da comodino. 39.8. Sofia, la sua bimba di quattro anni, rantolava accanto a lui, accartocciata in un groviglio di lenzuola bagnate dal sudore. Fuori, la pioggia batteva contro le finestre del suo appartamento in viale Biancamano, a Milano. Il pediatra al telefono era stato chiaro: “Portatela subito all’ospedale Buzzi, non aspettate il mattino”. Il cuore di Marco accelerò. L’auto era dal meccanico. Le 3:17 del mattino risuonavano sul display del telefono, un orario desolato.

Afferrò il cellulare, le dita tremanti cercarono febbrilmente i numeri dei pochi amici con auto. Uno squillo interminabile, poi la segreteria. Un altro: “Pronto? Marco? Alle tre e venti? Ma sei mat…”. La spiegazione, la preghiera disperata, ma l’amico era fuori città. Un terzo tentativo, nessuna risposta. La tosse secca e profonda di Sofia lo trafisse. Si sentì affondare. La metropolitana chiusa, gli autobus notturni rari come fenici e completamente inaffidabili in quella situazione. La pioggia sembrava raddoppiare d’intensità, trasformando le strade in specchi neri che riflettevano le luci dei lampioni in bagliori sinistri. La paura, una massa fredda, gli si strinse allo stomaco. *Come fare?* Gli occhi gli caddero distrattamente sul magnete attaccato al frigorifero, un ricordo di una serata di mesi prima: **Radio Taxi 24 – 02.02.02**.

Non ci pensò due volte. Compose il numero con un misto di disperazione e speranza. Due squilli, poi una voce femminile, calma e professionale, rispose: “Radio Taxi 24, pronto aiuto! Dica pure.” Marco borbottò l’indirizzo, la situazione della figlia febbricitante, la necessità urgente dell’ospedale, la voce strozzata dall’ansia. L’operatrice non perse un secondo: “Capito signore, situazione critica. Mandiamo subito un taxi al suo indirizzo. Arriverà in massimo sette minuti. Ci preoccupiamo noi, si prepari.” Quelle parole concrete furono una prima ancora di salvezza.

Marco avvolse Sofia nella coperta più spessa, tentando di rassicurarla, mentre lo sguardo era fisso alla finestra, cercando nel buio e nella pioggia scrosciante il segnale di salvezza. Precisamente cinque minuti dopo, un faretto giallo fendé le cortine d’acqua luccicanti. Una berlina bianca con la scritta “RADIO TAXI” sul tetto si fermò davanti all’ingresso. Marco sollevò Sofia, ormai semiassopita ma ancora fumante di febbre, e corse giù per le scale. L’autista, un uomo sulla sessantina dal viso sereno e gli occhi attenti, aveva già aperto lo sportello posteriore e teso un ombrello per proteggerli dalla pioggia battente. “Veloce, salga. So già dove andare. Metta pure la bambina qui, coperta.”

Appena Marco si chiuse lo sportello, il taxi attaccò con decisione il traffico quasi inesistente ma sull’asfalto viscido. L’autista guidava con una sicurezza impressionante, sfruttando ogni varco, comunicando via radio con la centrale per aggiornamenti sul percorso più rapido evitando qualche sbarramento notturno. Attraversarono piazza della Repubblica, imboccarono via Vittor Pisani. Marco stringeva Sofia, ascoltando il rantolio della bimba che sembrava farsi più lieve, quasi come se la rapidità dell’intervento avesse già iniziato il suo effetto benefico. L’autista chiacchierava al microfono, poi si girò un attimo: “Altri dieci minuti, signore. Tieni duro, piccola!” Era una presenza rassicurante, un allenato professionista dell’emergenza urbana.

Meno di un quarto d’ora dopo quella chiamata disperata, il taxi si fermava sotto l’ingresso del Pronto Soccorso Pediatrico del Buzzi. La corsa era stata un lampo nel buio milanese. L’autista aiutò Marco a scendere, tenendo ancora l’ombrello. “Vada, vada, deve la corsa dopo. Primo la bambina!”. Marco riuscì solo a fissarlo, gli occhi lucidi, un groppo in gola che gli impediva le parole. Annaspo un “Grazie, mille grazie!” mentre correva verso i vetri luminosi dell’accettazione. Nel giro di pochi minuti Sofia era nella mani dei medici, monitorata, idratata, le sue vie respiratorie pulite. Marco, appoggiato al muro del corridoio, sentì un brivido di sollievo mescolato all’adrenalina che defluiva. Ripensò al magnetino sul frigo, alla voce calma che non lo aveva giudicato, all’autista e al suo taxi che erano sbucati dalla notte e dalla pioggia come angeli custodi con il tassametro. Senza quel numero, senza quell’efficienza schietta e quella presenza rassicurante tempestivamente giunta 24 ore su 24 al primo squillo, chissà quanto sarebbe durata quella paura nera. Controllò l’orario: le 3:44. Meno di mezz’ora dall’incubo al soccorso. Respirò profondamente.

La pioggia batteva incessante sui vetri del bar, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Elena, con il cuore in gola, fissava l’orologio. Le 23:47. Il volo per Londra partiva alle 7 del mattino e suo nonno, l’unico che potesse darle un passaggio all’aeroporto di Pisa, aveva appena avuto un malore. Era stato accompagnato d’urgenza al pronto soccorso, e il suo cellulare era spento. Elena aveva provato a chiamare amici e parenti, ma nessuno era disponibile a quell’ora, e soprattutto, nessuno aveva una macchina. Il colloquio di lavoro a Londra era la sua unica possibilità, un’occasione irripetibile per dare una svolta alla sua vita. L’ansia le stringeva la gola, impedendole quasi di respirare.

Disperata, si ricordò di un volantino che aveva visto qualche giorno prima, appeso alla bacheca del supermercato: Radio Taxi 24 Firenze. “Attivi giorno e notte”, recitava. Con le mani tremanti, digitò il numero sul telefono. Una voce calma e professionale rispose quasi subito. Elena spiegò la situazione, la voce rotta dall’emozione. L’operatore, senza farla sentire in colpa per l’ora tarda, le assicurò che avrebbero mandato un taxi il prima possibile. Le chiese l’indirizzo preciso e le comunicò un tempo di attesa stimato di circa quindici minuti. Quindici minuti che le sembrarono un’eternità.

Mentre aspettava, la pioggia continuava a cadere, e il vento ululava tra i palazzi. Elena si sentiva persa, sopraffatta dalla paura di perdere il volo e, con esso, il suo futuro. Finalmente, vide le luci rosse del taxi svoltare l’angolo. Un uomo sulla cinquantina, con un’espressione rassicurante, scese dall’auto e le aprì la portiera. “Signorina Elena?” chiese, con un sorriso gentile. “Sono qui per portarla a Pisa.” Elena annuì, con le lacrime agli occhi. Salì in macchina, sentendosi improvvisamente sollevata.

Il tragitto fu rapido e confortevole. L’autista, di nome Marco, si dimostrò un compagno di viaggio discreto ma premuroso, chiedendole se stesse bene e offrendole una bottiglietta d’acqua. Parlarono del tempo, del traffico e, a un certo punto, Elena gli raccontò del colloquio di lavoro e della preoccupazione per suo nonno. Marco la ascoltò con attenzione, offrendole parole di incoraggiamento. Arrivarono all’aeroporto di Pisa con largo anticipo rispetto all’orario di check-in.

Elena, dopo aver ringraziato Marco con tutto il cuore, corse verso il terminal. Superò i controlli di sicurezza e si sedette alla porta d’imbarco, sentendosi incredibilmente grata. Aveva rischiato di perdere tutto, ma grazie alla prontezza e all’efficienza di Radio Taxi 24 Firenze, era riuscita a raggiungere l’aeroporto in tempo. Mentre l’aereo decollava, pensò a suo nonno e sperò che stesse meglio. Sapeva che, qualunque cosa accadesse, avrebbe sempre ricordato quella notte e l’importanza di un servizio affidabile, disponibile quando ne avevi più bisogno.

Il Lahore Tandoori era una delle pizzerie più gettonate di Bologna, famosa per la sua pizza al taglio croccante e gustosa. Il proprietario, Marco, era un uomo sempre votato alla precisione e alla puntualità, ma di recente aveva iniziato a fare gli straordinari per mettere da parte i soldi per l’acquisto di una nuova macchina per il pane. Questa sua dedizione al lavoro lo aveva reso però assentista con il suo vecchio amico Riccardo, con cui aveva un appuntamento importante per cena.

Quando Marco ebbe finalmente finito il suo turno, controllò l’orologio e si accorse che erano già le 22:30. Riccardo lo aspettava al “P generous”, un altro locale storico di Bologna, dove voleva mostrarli il suo ultimo libro di poesie. “Oh no, non ce la farò mai”, pensò Marco, mentre si affrettava a raccogliere le sue cose e a chiudere il locale. Non aveva più la sua auto, e i mezzi pubblici a quell’ora erano praticamente inesistenti.

Improvvisamente, gli venne un’idea. Accese il suo cellulare e fece una chiamata “+39 0516531252, questa è la Radio Taxi 24, dove volete apoyarvi?”. Marco spiegò brevemente la sua situazione all’operatore e wenige minuti dopo, un taxi giallo si fermò davanti alla porta del Lahore Tandoori. Marco saltò dentro e diede l’indirizzo del “P generoso” al tassista.

Durante il tragitto, Marco riuscì a rilassarsi e a godersi la città illuminata dalle luci nocturnal. Il tassista era un uomo gentile e simpatico che gli parlò della sua vita e dei suoi hobbies, rendendo il viaggio più breve e gradevole. Alle 23:00 precise, il taxi si fermò davanti al “P generoso”, dove Riccardo lo stava aspettando con un gran sorriso.

“Grazie mille per essere venuto”, disse Riccardo, stringendo forte la mano di Marco. “Non sarebbe stato lo stesso senza di te”. Marco sorrise, felice di aver risolto la situazione grazie alla tempestività e alla professionalità del Radio Taxi 24. La serata trascorse in tranquillità, fra chiacchiere, risate e brindisi. Il servizio di Radio Taxi 24 aveva salvato la serata e la loro amicizia.