Autore: radiotaxi24

Era una sera di fine estate a Firenze, il sole era appena tramontato e le strade iniziavano a riempirsi di turisti e giovani in cerca di divertimento. Sofia, una studentessa universitaria di 20 anni, si trovava in una situazione difficile. Era uscita con le amiche per festeggiare la fine degli esami e aveva bevuto forse un bicchiere di troppo. Mentre camminava verso casa, si rese conto di essersi persa nelle strette vie del centro storico. La batteria del suo telefono era morta e non aveva modo di chiamare le amiche o orientarsi.

Disperata, Sofia iniziò a camminare velocemente, sperando di riconoscere qualche punto di riferimento, ma le strade sembravano tutte uguali. L’illuminazione era scarsa e iniziava a sentirsi a disagio. Mentre accelerava il passo, inciampò in un gradino e cadde, procurandosi una brutta ferita al ginocchio. Iniziò a piangere, non sapendo cosa fare. Proprio in quel momento, vide un’auto con la scritta “Radio Taxi 24” sulla fiancata che si avvicinava lentamente.

Sofia si alzò in piedi come poté e fece segno all’autista di fermarsi. L’uomo, un signore gentile sulla cinquantina, scese dall’auto e le chiese se stava bene. Sofia spiegò la situazione e l’autista, dopo averla fatta sedere in macchina, le offrì il suo telefono per chiamare le amiche. Sofia chiamò la sua migliore amica, Laura, e le spiegò dove si trovava e cosa era successo. L’autista, nel frattempo, si offrì di accompagnarla a casa, rifiutando di farla aspettare da sola.

Laura arrivò poco dopo e ringraziò l’autista per aver aiutato Sofia. Insieme, aiutarono Sofia a salire a casa, dove poterono curare la sua ferita e farla calmare. La notte non fu più così spaventosa grazie all’intervento tempestivo del servizio di Radio Taxi 24. Il giorno dopo, Sofia chiamò il servizio per ringraziare nuovamente l’autista e fu messa in contatto con lui. L’uomo si presentò come Marco e si scambiarono qualche parola. Sofia fu grata per l’aiuto ricevuto e Marco si rivelò essere una persona molto gentile e disponibile.

Sofia e Marco continuarono a parlare al telefono e scoprirono di avere molti interessi in comune. La loro conoscenza occasionale si trasformò in un’amicizia e poi in qualcosa di più. La storia di Sofia e Marco iniziò proprio quella sera, grazie all’intervento del servizio di Radio Taxi 24, che non solo l’aveva aiutata in un momento di difficoltà, ma le aveva anche fatto incontrare la persona che sarebbe diventata importante nella sua vita.

Giulia stringeva il cellulare sudato nel palmo, mentre l’auto di noleggio emetteva un rantolo tremolante prima di spegnersi del tutto. La strada buia alla periferia di Firenze era deserta, illuminata solo dai lampioni giallastri che disegnavano ombre lunghe sull’asfalto. “Non è possibile,” mormorò, provando di nuovo ad accendere il motore. Niente. L’aria fresca della sera le sollevò i capelli, ma il panico le serrava lo stomaco. Domani mattina aveva un colloquio di lavoro cruciale in centro, e ora rischiava di rimanere bloccata chissà dove, senza nemmeno un taxi a vista.

Ricordò il numero che aveva visto su un adesivo al bar appena arrivata: *Radio Taxi 24*. Con mani che tremavano leggermente, compose il numero. Dopo due squilli, una voce calma rispose: “Pronto, come possiamo aiutarla?” Giulia spiegò la situazione, cercando di non far trasparire l’ansia. L’operatore la rassicurò: “Un taxi arriverà tra sette minuti. Resti in auto con le luci interne accese, per sicurezza.” Il tono professionale ma umano le restituì un barlume di speranza.

Il faro giallo del taxi spuntò prima del previsto. L’autista, un uomo sulla cinquantina con gli occhi vigili, le fece cenno di salire. “Pensavo di dover aspettare ore, di notte qui non passa nessuno,” disse Giulia, mentre sistemava la borsa con i documenti sul sedile. “Con Radio Taxi, di ore non ne perde mai nessuna,” rispose lui, sorridendo nello specchietto. Percorsero strade secondarie per evitare il traffico notturno dei camion, mentre l’orologio sul cruscotto segnava le 23:47. Giulia fissava il percorso su Google Maps sul telefono, incredula della precisione con cui l’autista evitava ogni intoppo.

Quando raggiunsero il piccolo hotel nel quartiere di San Frediano, l’autista le augurò buona fortuna per il colloquio. “Grazie… non so cosa avrei fatto senza di voi,” sussurrò lei, pagando con la carta. L’uomo scosse la testa: “È il nostro lavoro. Dorma bene, domani sarà splendida.” La mattina dopo, mentre indossava il tailleur blu e ripassava le risposte, Giulia sentiva ancora quelle parole come un mantra. Arrivò in centro con venti minuti di anticipo, il sole che batteva su Ponte Vecchio.

Due settimane dopo, quando le offrirono il posto come assistente alla galleria d’arte, Giulia pensò alla strada vuota, alla voce tranquilla al telefono, al taxi giallo che aveva trasformato il panico in una possibilità. Da allora, ogni volta che sentiva qualcuno lamentarsi del traffico a Firenze, sorrideva: “C’è sempre una soluzione. Basta chiamare Radio Taxi.”

Marta fissava il cellulare, le dita che tremavano mentre cercava di comporre il numero dell’ambulanza. Era mezzanotte, e la voce del vicino, al telefono, le risuonava in testa: *”Tua nonna è caduta in cucina, respira a fatica…”*. Roma dormiva, e i suoi vicoli silenziosi sembravano stringerle il cuore. L’ambulanza avrebbe impiegato troppo, aveva detto l’operatore: venti minuti, forse di più. Non poteva aspettare. Aprì l’app di Radio Taxi 24 e prenotò una corsa, sperando in un miracolo.

Il taxi arrivò in quattro minuti. L’auto bianca e verde svoltò nel vicolo con un rombo soffocato, e il conducente, un uomo sui cinquant’anni con gli occhi vigili, le aprì la portiera prima ancora che scendesse le scale. “Veloce, salga!” gridò, mentre Marta aiutava la nonna, pallida e confusa, a mettersi in piedi. L’odore di disinfettante e il respiro affannoso della donna riempirono l’abitacolo. “Ospedale Sant’Andrea, subito!” urlò Marta, chiudendo gli occhi per non cedere al panico.

Il taxi sfrecciò lungo Via Tiburtina, superando semafori rossi con prudenza ma senza esitazione. L’autista, Claudio, comunicava via radio con la centrale: “Preparate il Pronto Soccorso, arrivo tra sette minuti”. Marta stringeva la mano della nonna, sussurrando preghiere in dialetto. Ogni secondo sembrava un’eternità, ma le strade erano deserte, e Claudio conosceva ogni scorciatoia. Quando un camion parcheggiato bloccò una curva, sterzò con fredda precisione su una salita laterale, evitando il ritardo.

All’ingresso dell’ospedale, un’infermiera e un medico aspettavano con una barella. Claudio aiutò a trasportare la nonna, poi rimase in disparte, asciugandosi la fronte con un fazzoletto. “Enfisema – sussurrò il medico a Marta –, l’abbiamo presa in tempo”. La ragazza annuì, le gambe che cedevano, e quando si voltò per ringraziare il tassista, lui era già ripartito, un’ombra discreta nella notte.

Tre giorni dopo, Marta trovò un biglietto sotto la porta di casa: *”La nonna è stata fortunata ad avere una nipote così rapida”*. Incluse c’era la ricevuta del taxi, con scritto dietro: *”Per la prossima emergenza, chiamateci… giorno e notte”*. Sorrise, pensando a Claudio e alla sua calma inflessibile. Qualcuno, in quella città caotica, sapeva ancora come rendere il tempo un alleato.

**Una corsa verso la salvezza**

Era una fredda serata di novembre a Milano, e Luca camminava a passo svelto lungo i marciapiedi bagnati di corso Sempione. Aveva appena lasciato l’ufficio dopo una giornata massacrante e l’unica cosa che desiderava era raggiungere casa, infilarsi sotto le coperte e dimenticare lo stress. Mezz’ora prima, però, aveva ricevuto una telefonata che gli aveva gelato il sangue: sua sorella minore, Giulia, aveva avuto un incidente in motorino ed era stata portata d’urgenza all’ospedale Niguarda. Il problema? Luca non aveva la macchina, i mezzi pubblici erano pochi a quell’ora e ogni minuto che passava lo faceva sentire più impotente.

Mentre scrutava la strada nella speranza di vedere un taxi libero, Luca ricordò di aver sentito parlare del servizio Radio Taxi 24. Senza esitare, estratte lo smartphone e compose il numero. Dopo pochi secondi, una voce calma e professionale rispose dall’altra parte. «Pronto, come possiamo aiutarla?» Luca spiegò in fretta la situazione, e l’operatore lo rassicurò: «Un taxi arriverà tra due minuti all’angolo con via Cenisio». Nel frattempo, Luca continuava a ripetersi che Giulia doveva stare bene, che non poteva permettersi di perdere altro tempo.

Appena il taxi giallo e nero si fermò accanto a lui, Luca saltò sul sedile posteriore e diede l’indirizzo all’autista, un uomo anziano con gli occhi pazienti. «Devo arrivare al Niguarda il prima possibile, è un’emergenza», disse ansimante. L’autista annuì senza sprecare parole. Attraversarono la città a velocità sostenuta, ma in modo sicuro, mentre la pioggia batteva contro i vetri. Luca guardava il contachilometri e poi il telefono, dove i messaggi dei suoi genitori si accumulavano. Giulia era in sala pronto soccorso, ma non c’erano ancora notizie certe.

Quando il taxi si fermò davanti all’ingresso dell’ospedale, Luca mise in mano all’autista più soldi del dovuto, ma questi rifiutò con un gesto della mano. «Vada, pensi a sua sorella», disse. Luca corse dentro, trovando i suoi genitori in attesa. Pochi minuti dopo, un medico uscì per annunciare che Giulia era stabile: una gamba rotta e qualche escoriazione, ma niente di irreparabile. Solo allora Luca realizzò quanto quel taxi fosse stato decisivo. Mentre tornava a casa, più tardi quella notte, ripensò all’efficienza del servizio e alla gentilezza dell’autista. Senza Radio Taxi 24, chissà come sarebbe andata. Quella corsa non era stata solo un viaggio, ma una vera e propria salvezza.