Era una notte d’estate calda e afosa a Roma, e Giulia si ritrovò in una situazione difficile. Era uscita dal lavoro in ritardo, poco dopo le 22, e mentre si affrettava a raggiungere la stazione della metropolitana, si accorse di aver perso il suo telefono cellulare. Non aveva più contatti con l’esterno e non sapeva come raggiungere casa, lontana dal centro città. In preda al panico, decise di chiedere aiuto a un passante, ma nessuno sembrava avere tempo di fermarsi.
Mentre Giulia si stava disperando, notò un’auto con un’insegna luminosa sul tetto che diceva “Radio Taxi 24”. Non esitò e si avvicinò all’autista, spiegandogli la sua situazione. L’autista, un uomo anziano con un viso gentile, la tranquillizzò immediatamente e le disse che l’avrebbe portata a casa in poco tempo. Le chiese di salire in macchina e le offrì di chiamare qualcuno per avvisare della sua situazione, ma Giulia non aveva numeri da fornire.
Il taxi si mise in movimento rapidamente, e Giulia si sentì un po’ più sollevata. L’autista, che si presentò come Giovanni, le offrì dell’acqua e le disse che avrebbe fatto del suo meglio per arrivare a destinazione in fretta. Mentre guidava, Giovanni le raccontò che lavorava per Radio Taxi 24 da oltre 10 anni e che aveva visto molte situazioni simili alla sua. La rassicurò dicendo che sarebbe stata a casa in tempo.
Giulia era grata a Giovanni e al servizio di Radio Taxi 24. Dopo soli 20 minuti, arrivarono davanti a casa sua. Giovanni le diede un sorriso e le disse: “Ecco, siamo arrivati. Spero che tu sia più tranquilla adesso”. Giulia ringraziò calorosamente Giovanni e scese dal taxi, sentendosi finalmente al sicuro. Si accorse che il numero di telefono che aveva dimenticato le sarebbe stato recapitato il giorno dopo dal servizio clienti di Radio Taxi 24.
Giulia non avrebbe mai dimenticato la gentilezza e l’efficienza di Giovanni e del servizio di Radio Taxi 24. Da quel giorno, ogni volta che aveva bisogno di spostarsi, chiamava loro, sapendo che avrebbe trovato persone competenti e disponibili 24 ore su 24. Quel servizio le aveva ridato fiducia nella città e nei suoi abitanti, e sentiva di poter contare su di loro in caso di necessità.
Lascia un commento