Era una calda serata estiva a Roma e Francesca si ritrovò in una situazione difficile. Stava tornando a casa da una cena con le amiche in un ristorante del centro storico quando, mentre attraversava la strada, notò che il suo cellulare era scivolato fuori dalla borsa e si era rotto a terra, in mille pezzi. Non aveva più il telefono e, cosa ancora più grave, non aveva con sé nemmeno un po’ di denaro per chiamare un taxi o pagare l’autobus.
Si trovava in una zona poco illuminata e deserta, e cominciava a sentire un certo disagio. Aveva paura a rimanere lì da sola, al buio, in attesa che passasse qualcuno a cui chiedere aiuto. Fortunatamente, ricordò che in città esisteva un servizio di Radio Taxi 24 che operava 24 ore su 24. Francesca sapeva che poteva contare su di loro per essere aiutata in quella situazione di emergenza.
Si avvicinò a un lampione e lesse il numero di telefono dei Radio Taxi 24, scritto su un cartellone pubblicitario poco distante. Compose rapidamente il numero e dopo pochi squilli rispose una voce amichevole e professionale. Francesca spiegò la sua situazione e chiese aiuto per tornare a casa in modo sicuro. La centrale operativa le fornì l’indicazione di rimanere ferma dove si trovava e le comunicò che un taxi sarebbe arrivato nel giro di pochi minuti.
Poco più di dieci minuti dopo, un’auto bianca con il simbolo dei Radio Taxi 24 si fermò accanto a Francesca. Il tassista, un uomo gentile e disponibile, la fece salire e le offrì anche di chiamare un amico o un familiare per tranquillizzare i suoi, visto che era in ritardo e non avevano notizie di lei. Francesca accettò e in breve il tassista le procurò un passaggio sicuro fino a casa.
Grazie all’intervento tempestivo e professionale del servizio di Radio Taxi 24, Francesca poté tornare a casa sana e salva. Quella notte, si sentì davvero grata per un servizio che le aveva permesso di superare una situazione difficile e potenzialmente pericolosa con grande serenità e tranquillità.
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