La pioggia batteva contro i vetri del bar “Il Ritrovo”, un ritmo frenetico che rispecchiava l’ansia di Giulia. Aveva promesso a nonna Emilia, ricoverata d’urgenza all’ospedale Maggiore di Bologna, che sarebbe stata lì per le otto precise. Era le sette e mezza, e il treno per Firenze, il suo ultimo rimedio dopo la cancellazione improvvisa del regionale, era partito con quasi un’ora di ritardo. Adesso, bloccata in stazione, con la biglietta per il ritorno tra le dita umide e la segreteria telefonica dell’ospedale che ripeteva “il numero è momentaneamente irraggiungibile”, sentiva il panico stringerle la gola. Nonna Emilia, nonostante la forza d’animo, aveva bisogno di lei.
Giulia provò a chiedere informazioni ai tabaccai, ai baristi, a chiunque potesse avere un’idea di come raggiungere l’ospedale in tempi brevi. Sembrava impossibile. Le strade erano completamente intasate, gli autobus sovraffollati e l’idea di aspettare un’ora per un tram era impensabile. In quel momento, mentre continuava a digitare freneticamente il numero dell’ospedale, scorse un cartellone luminoso: Radio Taxi 24 Bologna, attivo giorno e notte. Senza pensarci due volte, compose il numero. La voce squillante e rassicurante dell’operatore le sembrò un dono dal cielo.
Spiegò la sua situazione, la voce tremante per la preoccupazione. L’operatore ascoltò pazientemente, prendendo nota dell’indirizzo dell’ospedale e stringendo le tempistiche. “Signorina, capisco perfettamente. Abbiamo un’auto libera che sta rientrando dalla zona universitaria, la mando subito da lei. Sarà lì entro dieci minuti, al massimo quindici per via del traffico”. Dieci minuti sembrarono un’eternità, ma dopo una breve attesa, vide finalmente le luci gialle del taxi farsi spazio tra le auto ferme. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso gentile, si presentò: Marco.
Marco si dimostrò incredibilmente efficiente. Conosceva la città come le sue tasche e, nonostante la pioggia torrenziale e il traffico paralizzato, seppe trovare percorsi alternativi, evitando le zone più congestionate. Giulia gli raccontò dell’improvvisa malattia della nonna e della sua corsa contro il tempo. Marco ascoltò in silenzio, offrendo solo parole di conforto e guidando con prudenza ma determinazione. Durante il tragitto, l’operatore di Radio Taxi 24 richiamò Giulia, chiedendo conferma della posizione e aggiornandola sulla situazione del traffico.
Finalmente, alle otto e venti, Giulia scese davanti all’ospedale Maggiore. Aveva perso qualche minuto, ma era lì, pronta a stringere la mano della sua nonna. Ringraziò Marco con tutto il cuore, sollevata e grata per la sua professionalità e per l’efficienza del servizio Radio Taxi 24. Sapeva che, in una città come Bologna, imprevedibile e trafficata, avere un punto di riferimento affidabile, attivo 24 ore su 24, poteva fare davvero la differenza, soprattutto quando si tratta di una persona cara. Entrò in ospedale quasi correndo, con la speranza di trovare Nonna Emilia ad aspettarla.
Lascia un commento