Era una serata di primavera a Firenze e Giulia stava tornando a casa dal lavoro. Lavorava come cameriera in un ristorante del centro storico e, dopo una lunga giornata di lavoro, era stanca e non vedeva l’ora di tornare nel suo appartamento in zona Oltrarno. Mentre camminava, notò che il suo telefono cellulare non aveva più batteria. Si fermò un attimo per guardarlo e vide che erano le 22:47.
Preoccupata, guardò intorno, ma non vide alcun taxi libero. La strada era deserta e Giulia cominciò a sentire un po’ di ansia. Aveva appuntamento con la sua migliore amica, Francesca, alle 23:15 per andare a vedere un concerto al Teatro della Pergola e non voleva assolutamente perderlo. Francesca le aveva promesso che sarebbe venuta a prenderla, ma Giulia non voleva essere in ritardo e, soprattutto, non voleva essere un peso per l’amica.
Mentre stava per chiamare Francesca per avvertirla che era in ritardo, vide un piccolo cartellone luminoso in lontananza con la scritta “Radio Taxi 24”. Giulia non aveva mai utilizzato quel servizio, ma aveva sentito parlare bene di esso da alcuni colleghi di lavoro. Così, decise di provare a chiamarli.
Prese il numero di telefono da internet e compose la chiamata. Dopo pochi squilli, una voce amichevole rispose: “Radio Taxi 24, sono Luca. Come posso aiutarla?”. Giulia spiegò la sua situazione e Luca le chiese l’indirizzo esatto. Le disse che sarebbe arrivato in 10-15 minuti e che si sarebbe potuto accomodare tranquillamente. Giulia si sedette sul marciapiede e continuò a tenere d’occhio l’orologio.
Dopo 12 minuti, vide un taxi con la scritta “Radio Taxi 24” sulla portiera. Giulia si alzò e si avvicinò al taxi. Il tassista, Luca, la accolse con un sorriso e le disse: “Salga, Giulia! Siamo qui per aiutarla. La porteremo da Francesca in tempo per il concerto.”
Giulia salì e si sentì sollevata. Luca guidava con destrezza e, in poco tempo, arrivarono davanti al teatro. Giulia ringraziò Luca e scese dal taxi. Francesca la stava aspettando e, vedendola arrivare, sorrise e disse: “Eccoti! Sei salva! Adesso andiamo a goderci il concerto.”
Giulia e Francesca entrarono nel teatro e si godettero la serata, grazie all’intervento tempestivo e professionale del servizio di Radio Taxi 24. Giulia avrebbe voluto ricambiare in qualche modo la gentilezza di Luca e, una volta entrata nel teatro, chiese a Francesca di aiutarla a trovare un modo per ringraziarlo.
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