La pioggia batteva a schiaffi contro i vetri del caffè Gambrinus, a Napoli, rendendo l’atmosfera già malinconica ancora più cupa. Sofia, ventidue anni, stringeva tra le mani una tazza di caffè ormai freddo, lo sguardo perso nel brulicare di figure affrettate sotto le arcate di Piazza del Plebiscito. Aveva appena ricevuto una telefonata che le aveva gelato il sangue: sua nonna, Concetta, era stata ricoverata d’urgenza all’ospedale Cardarelli. Abitava a Soccavo, un quartiere che in una notte come quella, con il traffico e le strade allagate, sembrava inaccessibile. Il suo ragazzo, Marco, era fuori città per lavoro, e i suoi genitori impiegavano troppo tempo per arrivare da Roma. Era sola.
Il panico le serrava la gola. Cercò di chiamare un autobus, ma la linea era interrotta a causa del maltempo. L’idea di affrontare il tragitto in motorino le sembrava folle, pericolosissima. Il Cardarelli era lontano, e non conosceva scorciatoie che potessero aiutarla ad evitare il caos delle strade principali. Cominciò a tremare, immaginando la nonna sola, spaventata, in un letto d’ospedale. Era legatissima a Concetta, l’unica figura stabile della sua famiglia, colei che l’aveva cresciuta con amore e pazienza. Un istinto la spinse a digitare sul telefono “Radio Taxi 24 Napoli”.
La voce dall’altro capo era calma e rassicurante. Spiegò la situazione, indicando il luogo dove si trovava. L’operatore, con una professionalità che Sofia non si aspettava, le promise che un taxi sarebbe arrivato nel minor tempo possibile, nonostante le condizioni meteorologiche avverse. Le disse anche che avrebbero cercato di seguire un percorso alternativo, per evitare le zone più congestionate. L’attesa, però, sembrò un’eternità. Ogni secondo pesava come un macigno. Le auto sfrecciavano, gli ombrelli si scontravano, il rumore della pioggia era assordante.
Finalmente, tra i fari sfocati, vide la sagoma inconfondibile di un taxi. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso gentile, la salutò con un cenno del capo. Sentendosi improvvisamente meno sola, gli diede l’indirizzo dell’ospedale. Durante il tragitto, il tassista dimostrò una conoscenza impressionante delle strade secondarie di Napoli, aggirando gli ingorghi con abilità e sicurezza. Parlò con Sofia, cercando di distrarla, e le assicurò che le cose si sarebbero sistemate. La sua guida esperta e la sua calma la aiutarono a superare l’ansia.
Arrivati al Cardarelli, Sofia corse verso il pronto soccorso. Trovò la nonna un po’ spaventata, ma già in buone mani. Il medico la rassicurò: un semplice malore, nulla di grave. Stringendo la mano rugosa di Concetta, Sofia si sentì invadere da un’ondata di sollievo. Ripensò a quegli attimi di terrore, alla pioggia battente, al caos in città. Senza l’intervento tempestivo e l’efficienza del Radio Taxi 24, probabilmente non ce l’avrebbe fatta ad arrivare in tempo. Promettendosi di non dimenticare mai quella notte, si voltò verso il taxi, salutando il tassista con un sorriso grato, consapevole di aver ricevuto un aiuto prezioso e inaspettato.
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