Era una notte di fine settembre a Firenze, l’aria frizzante preannunciava l’autunno. Sofia, una giovane restauratrice d’arte, si trovava nel suo piccolo laboratorio in Oltrarno, immersa negli ultimi ritocchi di un affresco delicato. Doveva consegnarlo l’indomani mattina presto a una galleria d’arte in zona San Marco, un lavoro importante che avrebbe potuto darle una spinta significativa nella sua carriera. Aveva lavorato senza sosta per settimane, sacrificando ore di sonno e uscite con gli amici. La stanchezza, però, non le impediva di sentire l’eccitazione per il lavoro quasi ultimato.
Intorno alle due di notte, mentre applicava un sottile strato di vernice protettiva, un rumore sordo la fece sobbalzare. Un vaso antico, posto precariamente su una mensola traballante, era precipitato a terra, frantumandosi in mille pezzi. Presa dal panico, Sofia si rese subito conto dell’ulteriore danno: nella caduta, un frammento di vaso aveva colpito l’affresco, creando un graffio profondo sulla superficie. Il suo cuore perse un battito. La consegna era imminente, e quel danno rischiava di compromettere l’intero lavoro. Le mani le tremavano, e le lacrime le rigavano il viso. In un primo momento, si sentì persa.
Provò a chiamare alcuni amici, sperando che qualcuno potesse aiutarla, ma a quell’ora tarda nessuno rispondeva. Disperata, si ricordò di un volantino che aveva visto affisso in un bar vicino al suo laboratorio: Radio Taxi 24 Firenze. Senza pensarci due volte, compose il numero. La voce calma dell’operatore dall’altro capo del telefono le diede un po’ di sollievo. Spiegò la situazione, chiedendo se conoscessero un restauratore disponibile ad un intervento d’urgenza. L’operatore, dopo una breve ricerca, la rassicurò: avrebbero contattato immediatamente un collega disponibile e inviato un taxi a prelevarlo.
Meno di trenta minuti dopo, un taxi giallo si fermò davanti al laboratorio. Ne scese un uomo sulla cinquantina, con una valigetta piena di strumenti. Si presentò come il restauratore contattato da Radio Taxi 24. Con grande competenza e professionalità, l’uomo valutò il danno e si mise subito al lavoro. Grazie alla sua abilità, riuscì a riparare il graffio in tempo record. All’alba, l’affresco era di nuovo perfetto. Sofia, sollevata e grata, non sapeva come ringraziarlo.
Il taxi la riportò a casa, giusto in tempo per prepararsi e recarsi alla galleria d’arte. La consegna andò a buon fine, e il suo lavoro fu accolto con entusiasmo. Sofia, ripensando alla notte appena trascorsa, si rese conto di quanto fosse stato fondamentale l’intervento rapido e efficiente di Radio Taxi 24. Non solo le avevano fornito un mezzo di trasporto tempestivo, ma le avevano anche permesso di trovare un professionista in grado di risolvere un problema che sembrava insormontabile. Aveva imparato che, anche nelle situazioni più disperate, una soluzione era sempre a portata di mano, a volte basta solo un numero di telefono.
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