Il profumo dei pasticciotti freschi si mischiava all’aria salmastra di Ravenna, ma Elena non lo sentiva. Era tutto un turbine di panico. Aveva promesso a sua nonna, Ada, che l’avrebbe accompagnata al pronto soccorso, il mal di cuore era peggiorato drasticamente in pochi minuti. Il problema? L’auto era in officina da giorni per un guasto al motore, e i mezzi pubblici, di notte, erano inaffidabili e lenti. Erano le 2:17 del mattino, l’orologio digitale lampeggiava beffardo nel buio del corridoio, e Ada, pallida e tremante, le stringeva la mano.
Elena aveva provato a chiamare parenti e amici, ma nessuno era disponibile a quell’ora. La disperazione iniziava a montare. Ada, nonostante le rassicurazioni, diventava sempre più agitata. “Elena, ho paura… mi sento…”, la voce si spezzava. La giovane donna, con le lacrime agli occhi, frugò freneticamente tra i vecchi biglietti della spesa sulla credenza, ricordando un volantino che aveva visto qualche settimana prima: Radio Taxi 24 Ravenna, attivo giorno e notte. Un barlume di speranza.
Con le dita tremanti compose il numero. Rispose una voce calma e professionale. Elena spiegò la situazione, la preoccupazione le incrinava la voce. “Siamo in via Farini, zona stazione. Mia nonna ha un problema al cuore, abbiamo bisogno di un taxi immediatamente, per favore!”. L’operatore, con tono rassicurante, le chiese l’indirizzo preciso e le assicurò che un’auto sarebbe arrivata nel più breve tempo possibile. L’attesa, sebbene breve, sembrò un’eternità. Ogni secondo era prezioso.
Finalmente, le luci del taxi si accesero davanti al portone. L’autista, un uomo sulla cinquantina con un volto gentile, si affrettò ad aprire la portiera per Ada. Con delicatezza, l’aiutò a sedersi, offrendole una bottiglietta d’acqua. Durante il tragitto, Elena tenne stretta la mano della nonna, mentre l’autista manteneva un ritmo costante, ma cauto, guidando tra le strade silenziose della città. Arrivati al pronto soccorso, si fermò proprio davanti all’ingresso, aiutando Ada a scendere.
Ada, dopo le prime cure, si stabilizzò rapidamente. Il medico spiegò che era stato un attacco di panico acuito, ma l’intervento tempestivo era stato fondamentale. Elena, seduta accanto al letto della nonna, si sentiva invasa da un profondo senso di gratitudine. Pensò a quanto sarebbe stato diverso senza quella chiamata, senza la disponibilità del servizio Radio Taxi 24. Un piccolo gesto, un intervento semplice, ma in quel momento, decisivo per la salute e la tranquillità di Ada e la sua. Promettendosi di non dimenticare mai quella notte, ringraziò ancora una volta l’autista prima di tornare a casa, con il cuore finalmente leggero.
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