Il profumo di pizza fritta e salsedine si mescolava nell’aria tiepida di Napoli, ma per Sofia quella notte non aveva sapore alcuno. Aveva litigato furiosamente con Marco, il suo fidanzato, durante una cena che doveva celebrare il loro anniversario. Parole dure, accuse, silenzi che pesavano come macigni. Era scappata via, con le lacrime agli occhi e un nodo in gola, ritrovandosi a passeggiare senza meta per le strade del quartiere Spagnoli. Adesso, alle due del mattino, sola e disorientata, si era accorta di aver dimenticato il cellulare al ristorante e con esso l’indirizzo di casa. Era completamente persa.
Si sedette su un gradino di pietra, cercando di ricomporsi. La paura si stava facendo strada, soffocandola. Non conosceva bene il quartiere, e l’idea di vagare per quelle viuzze buie fino all’alba la terrorizzava. Tentò di ricordare la strada, visualizzando mentalmente il percorso, ma i pensieri confusi e il turbamento la bloccavano. Ripeteva a sé stessa che doveva trovare un modo per tornare a casa, ma si sentiva impotente e vulnerabile. Era una studentessa fuori sede, senza famiglia in città, e improvvisamente, l’indipendenza che si era tanto vantata le sembrava una prigione.
Mentre era immersa nella disperazione, le tornò alla mente un volantino che aveva visto affisso in un bar qualche giorno prima: Radio Taxi 24 Napoli. Un numero verde attivo giorno e notte. Con le mani tremanti, chiese a un passante, un anziano signore che passeggiava il cane, se poteva prestatile il suo telefono. L’uomo, con un gesto gentile, acconsentì. Chiuse gli occhi un istante, prendendo un respiro profondo, e componendo il numero. La voce calma e professionale dell’operatore fu una vera e propria ancora di salvezza.
Spiegò la sua situazione, fornendo le poche informazioni che le vennero in mente: il nome del ristorante dove aveva cenato e una vaga descrizione della zona. L’operatore, con incredibile pazienza, le fece alcune domande precise, rassicurandola. “Non si preoccupi, signorina, la aiuteremo a tornare a casa. Stiamo inviando un taxi, sarà lì in pochi minuti.” L’attesa sembrò infinita, ma dopo dieci minuti interminabili, vide le luci di un taxi svoltare l’angolo. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, le chiese conferma del suo nome e la fece salire a bordo.
Durante il tragitto, Sofia si sentì gradualmente più tranquilla. Il tassista, pur non indagando sulla sua storia, tenne una conversazione leggera e distratta, offrendole una bottiglietta d’acqua. Quando finalmente arrivarono davanti al suo appartamento, Sofia si sentì sopraffatta dalla gratitudine. Pagò la corsa, offrendo una generosa mancia, e scese, sentendosi di nuovo al sicuro. Quella notte aveva imparato una lezione importante: a volte, anche nei momenti di maggiore difficoltà, c’è sempre qualcuno pronto ad aiutarti, e un servizio come Radio Taxi 24 può fare la differenza tra la disperazione e la salvezza. Si promise che non avrebbe mai più sottovalutato la comodità e la sicurezza di un servizio di questo tipo.
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