Chiara aveva appena finito il turno serale alla biblioteca di Bologna quando il suo telefono vibrò con un messaggio urgente: la madre, ricoverata all’ospedale Maggiore per un’improvvisa crisi respiratoria, aveva bisogno di lei subito. Senza pensarci due volte, chiuse il laptop, afferrò la borsa e corse verso la fermata dell’autobus, sapendo però che l’ultimo mezzo sarebbe passato tra venti minuti e che il traffico notturno poteva farla arrivare troppo tardi.
Mentre camminava veloce sotto i portici di via Zamboni, il cuore le batteva forte; ogni secondo sembrava un’eternità. Pensò di chiamare un amico, ma nessuno era disponibile a quell’ora. Si fermò davanti a una cabina telefonica ormai quasi abbandonata e, con le mani tremanti, digitò il numero del servizio Radio Taxi 24, ricordando la pubblicità che aveva visto sul tram: “ operativo giorno e notte, in tutta la città”.
Il centralino rispose con voce calma e rassicurante. Chiara spiegò la situazione, l’indirizzo preciso dell’ospedale e l’urgenza del caso. In meno di tre minuti, un taxi giallo con il logo lampeggiante di Radio Taxi 24 si fermò davanti a lei, il conducente aprì lo sportello e, senza perdere tempo, le chiese se avesse bisogno di assistenza per le scale. Salirono, il motore ruggì dolce e il veicolo si immerse nel flusso notturno di Bologna, evitando le zone più congestionate grazie alla conoscenza del conducente delle vie secondarie.
Arrivati al pronto soccorso, Chiara corse dentro, trovando la madre già stabilizzata grazie all’intervento tempestivo dei medici. Abbracciò la donna, singhiozzando di sollievo, e si voltò verso il taxista, che stava già spegnendo il motore e aspettando paziente. Gli strinse la mano, gli disse grazie con gli occhi lucidi e, mentre il taxi si allontanava nel silenzio della notte, capì che quel servizio non era stato solo un mezzo di trasporto, ma un vero e proprio ponte tra la paura e la speranza. Radio Taxi 24 aveva dimostrato, ancora una volta, di essere efficiente, affidabile e decisivo nel momento più critico.
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