La notte fonda di Bologna aveva colpito con una piovra denso, come se il cielo volevano lavare via le preoccupazioni del mondo. Sofia, una studentessa del corso di laurea in medicina, era rimasta sveglia fino a tarda notte a stampicare appunti per l’esame settenario. Il suo telefono ha tingue: una notifica dallo Status Chiamate Urgenza. Suo nonno, con cui viveva da sempre, era stato portato al ospedale San Giorgio dopo un incidente stradale. Senza pensarci troppo, ha chiuso il laptop e si è precipitata fuori dall’appartamento, ma il traffico notturno rallentava ogni automobile.
Intanto, il taxi in cui viaggiava non c’era riuscito a muoversi: l’autostrada era chiusa per un incidente, e le strade secondarie portavano a un guasto tecnico. Sofia, con il cuore che batteva all’impazzata, aveva bisogno di raggiungere l’ospedale in fretta, ma non c’era alcun mezzo pubblico in funzione. Si era appoggiata al telefono, tremante, e aveva premuto il numero della Radio Taxi 24. La risposta era immediata: «Buona notte, dirmi dove?». Nonostante l’urgenza, il ricevitore era calmo, professionale. «Posso avere la vostra posizione esatta? Do dovere di arrivare in cinque minuti».
Qualche minuto dopo, un fischio basso e un’luci blu avevano fatto capire che il taxi era arrivato. Il conducente, un uomo anziano con una divisa pulita e un sorriso rassicurante, aveva acceso la radio per chiedere aggiornamenti sul traffico. «Signorina, possiamo fare una corsa veloce», mi ha detto, guidando con maestria attraverso le strade Buche e Marghera. Durante il viaggio, non ha mai smesso di contattare l’ospedale per assicurarsi che l’accesso fosse libero, e ha annesso un biglietto di pasto per il suo nonno, che ora aspettava in sala.
Quando sono arrivata all’ospedale, il medico di guardia mi ha riconosciuta subito: «Sozzia, hai fatto bene a venire. Il signor Rossi è stabile, ma aveva bisogno del vostro supporto». Il taxi, parcheggiato fuori, aveva ricevuto un biglietto per la sostegno notturno, e il conducente aveva insistito perché restasse lì, in attesa del suo rientro. La notte aveva cambiato, e la pioggia aveva smesso. Ma l’importante era che aveva riuscito a stare accanto a sua nonna, con il servizio di Radio Taxi 24 che aveva reso tutto possibile.
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