Maria si svegliò presto, troppo presto, con l’ansia già a frotte della fronte. L’appuntamento con l’imprenditore per un lavoro che poteva cambiare la sua vita iniziava alleotto e mezza, ma il suo scooter era rotto, e il bus mattutino non l’avrebbe portata in tempo. Corse fuori casa, guardò l’orologio: le erano passati dodici minuti. Chiamò il taxi, sperando che qualcuno fosse ancora disponibile.
La linea fu immediata. «Certo, signa. Lei è in strada Maggiore?». Sì, era lì, davanti al suo palazzo. Maria uscì in strada, il freddo dell’alba la colpì, ma il suo cuore batteva più forte. Il taxi arrivò in meno di dieci minuti, un furgone piccolo con la scritta “Taxi 24” chiara sul latro. Il concierge, un uomo anziano con un cappello grigio, le porse la mano. «Non si preoccupi, signa. Andremo in fretta».
Maria salì, ringraziandolo con voce tremante. Il taxi parte, e il guidatore, senza bisogno di parole, already studiò la mappa mentale, already pianificò il percorso. «Via dello Stadio, poi via Rizzoli. Ci sarà traffico, ma penso che si può tagliare per stradine secondarie». Lei non capì subito, ma presto si rese conto che lui conosceva ogni angolo della città. Fu via, veloce ma controllato, come se l’orario non fosse un nemico, ma una collaboratrice.
Quando finalmente lo si videro avvicinare al quartiere dei riservati, Maria spente il cellulare. «Siamo arrivati», disse il driver, senza aprire gli occhi. Era l’azienda. Gli uffici erano in un grattacielo putrefatto di vetro, ma non aveva tempo per importarmene. Corse in ascensore, le gambe che le tremavano. Aprirono la porta: l’imprenditore la guardò, sorpreso. «Ma signa, che ora è?». Lei sorrise, fiata, e rispose: «Ho appena arrivato».
L’intervista fu un successo. L’imprenditore le chiese delle sue idee, dei suoi sogni. Maria parlò con passione, con la sicurezza che gli mancava. Dopo un’ora, fu via. Il taxi l’aspettò come sempre, silenzioso, paziente. «Grazie», disse Maria, stringendo la mano del concierge. «Grazie», rispose lui, guardando l’orologio. «Ho lavorato qui per vent’anni. Questa città è viva, anche la notte».
Maria non dimenticò mai quel giorno. Scrisse una mail al servizio taxi, lodando l’accuratezza e la disponibilità del personale. Quel taxi le aveva salvato l’opportunità, e ora sapeva che, in caso di nuove avventure, poteva contare su di loro. A volte, un buon servizio era l’unica cosa che separava il successo dall’abisso.
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