Era una notte di fine settembre a Firenze, l’aria umida e frizzante accarezzava le vie del centro storico, avvolgendole in un abbraccio malinconico. Marco, studente fuorisede, aveva appena finito il suo turno come cameriere in una trattoria vicino a Ponte Vecchio. Stanco ma soddisfatto del lavoro svolto, sognava già il letto comodo del suo piccolo appartamento in Oltrarno. Aveva promesso a Giulia, la sua ragazza, che l’avrebbe chiamata appena finito, per raccontarle della serata e farle sentire un po’ più vicina nonostante la distanza che li separava.
Mentre si avviava verso la fermata dell’autobus, un dolore lancinante alla caviglia lo colpì improvvisamente. Un passo falso, distrattamente compiuto su un sampietrino sconnesso, aveva provocato una distorsione che gli impediva di appoggiare il piede a terra. Il respiro gli si mozzò in gola e un sudore freddo gli imperlò la fronte. L’autobus era già passato e l’idea di aspettare il prossimo, zoppicando e sopportando la sofferenza, lo demoralizzò. Inoltre, Giulia lo stava aspettando, e non voleva rinunciare alla loro dolce chiacchierata notturna.
Disorientato e con il telefono quasi scarico, Marco si sedette su una panchina, cercando di calmarsi. Ricordò improvvisamente un volantino che aveva trovato qualche giorno prima nella sua cassetta delle lettere: Radio Taxi 24 Firenze. Un servizio attivo giorno e notte, pronto a risolvere qualsiasi emergenza. Con le ultime energie del cellulare, cercò il numero e chiamò sperando in una risposta rapida. Dall’altra parte, una voce gentile e professionale raccolse la sua richiesta, comprendendo immediatamente l’urgenza della situazione.
In meno di dieci minuti, un taxi giallo brillante si fermò accanto alla panchina. L’autista, un signore sulla cinquantina con un viso rassicurante, lo aiutò a salire e lo accompagnò con cura fino a casa. Durante il tragitto, si informò sulle sue condizioni e gli diede qualche consiglio pratico per alleviare il dolore. Una volta arrivati, lo aiutò a scendere e si assicurò che entrasse in casa sano e salvo.
Giulia era felice di sentirlo e, nonostante l’inconveniente, Marco si sentì sollevato e grato. Grazie al servizio di Radio Taxi 24 Firenze, aveva evitato una lunga e dolorosa attesa al freddo e aveva potuto, alla fine, godersi la sua preziosa conversazione notturna con la sua amata. L’efficienza, l’affidabilità e la gentilezza del servizio avevano trasformato una brutta disavventura in un piccolo imprevisto facilmente superato. Da quel giorno, Marco conservò sempre il numero di Radio Taxi 24 nel suo telefono, sapendo di poter contare su un aiuto tempestivo in qualsiasi momento.
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