La pioggia batteva incessante sui vetri del bar, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Elena, con il cuore in gola, fissava l’orologio. Le 23:47. Il volo per Londra partiva alle sette del mattino e suo nonno, l’unico che potesse darle un passaggio all’aeroporto di Pisa, aveva appena avuto un malore. Era stato accompagnato d’urgenza al pronto soccorso, e il suo cellulare era spento. Elena aveva provato a chiamare amici e parenti, ma nessuno era disponibile a quell’ora, e soprattutto, nessuno aveva una macchina. Il colloquio di lavoro a Londra era la sua unica possibilità, un’occasione irripetibile per dare una svolta alla sua vita. L’ansia le stringeva la gola, impedendole quasi di respirare.
Disperata, si ricordò di un volantino che aveva visto qualche giorno prima, appeso alla bacheca del supermercato: Radio Taxi 24 Firenze. Un numero verde, attivo giorno e notte. Con le mani tremanti, digitò le cifre sul telefono. Una voce calma e professionale rispose quasi subito. Elena spiegò la situazione, la voce rotta dall’emozione. L’operatore, senza farla sentire in colpa per l’ora tarda, le assicurò che avrebbero fatto il possibile per aiutarla. Le chiese l’indirizzo preciso e le comunicò che un taxi sarebbe arrivato entro dieci minuti. Dieci minuti che le sembrarono un’eternità.
L’attesa fu straziante. Ogni rumore di motore la faceva sobbalzare. Finalmente, vide le luci rosse del taxi svoltare l’angolo. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la accolse con un cenno del capo. “Aeroporto di Pisa, signorina?” chiese, senza bisogno di ulteriori spiegazioni. Elena annuì, incapace di parlare. Durante il tragitto, il tassista mantenne un silenzio discreto, ma ogni tanto le rivolgeva uno sguardo comprensivo dallo specchietto retrovisore. Parlarono del tempo, del traffico, di Firenze illuminata dalla pioggia.
Il viaggio fu lungo, ma il tassista guidava con prudenza e sicurezza, nonostante le condizioni meteorologiche avverse. Elena, lentamente, si sentì meno angosciata. Arrivarono all’aeroporto con largo anticipo. Mentre pagava la corsa, Elena si sentì sopraffatta dalla gratitudine. “Non so come ringraziarla,” disse, con le lacrime agli occhi. “Senza di lei, avrei perso il volo.” Il tassista sorrise. “Faccia buon viaggio, signorina. E in bocca al lupo per il suo colloquio.”
Elena corse verso il check-in, sentendosi incredibilmente sollevata. Aveva superato l’ostacolo più grande. Grazie alla prontezza e all’efficienza di Radio Taxi 24 Firenze, era arrivata in tempo. Mentre si imbarcava sull’aereo, pensò che a volte, anche nelle situazioni più disperate, basta una telefonata per ritrovare la speranza. E sapeva che, se mai si fosse trovata di nuovo in difficoltà a Firenze, avrebbe potuto contare su un servizio affidabile e disponibile, giorno e notte.
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