A Milano, la pioggia cadeva incessante, trasformando le strade in fiumi lucenti sotto le luci al neon. Chiara, avvocatessa rampante, stringeva al petto la sua costosa borsa di pelle, cercando invano riparo sotto la pensilina di un negozio chiuso. Aveva perso l’ultimo tram per Sesto San Giovanni, dove viveva, e il cellulare era irrimediabilmente scarico. Una serata iniziata con la promessa di una potenziale promozione si era trasformata in un incubo umido e freddo. Il temporale sembrava intensificarsi, e la prospettiva di passare la notte lì, sola, le faceva venire i brividi più del freddo.
L’ansia iniziò a serpeggiare nel suo stomaco. Ricordava vagamente un cartello sbiadito su un palo, un numero di Radio Taxi 24. Era la sua unica speranza. Cercò freneticamente nella borsa un vecchio biglietto da visita, trovando alla fine un pezzo di carta sgualcito con un numero. Tentò di fermare qualcuno, ma nessuno sembrava disposto a rallentare sotto quel diluvio. Con le dita intorpidite, entrò in un bar ancora aperto, il cui proprietario, un uomo corpulento con un grembiule sporco, le permise gentilmente di usare il telefono fisso.
Con voce tremante, chiamò il numero trovato. Dopo pochi squilli, una voce rassicurante dall’altra parte rispose. Spiegò la sua situazione, il luogo in cui si trovava e la sua impossibilità di ricaricare il cellulare. L’operatore, efficiente e premuroso, prese nota dei dettagli e le assicurò che un taxi sarebbe arrivato nel giro di pochi minuti. Chiara, sollevata, ringraziò più volte l’uomo, sentendo per la prima volta da ore un barlume di speranza.
L’attesa sembrò un’eternità, ma dopo una decina di minuti, i fari gialli di un taxi illuminarono la strada. Chiara corse verso l’auto, aprendo la portiera e lasciandosi cadere sul sedile. L’autista, un uomo sulla cinquantina con un sorriso gentile, le offrì un fazzoletto e le chiese se stesse bene. Durante il tragitto verso Sesto, Chiara si rilassò, ascoltando la musica soft che proveniva dalla radio. Raccontò all’autista la sua disavventura, e lui rispose con parole di conforto e comprensione.
Arrivata a casa, Chiara tirò fuori dalla borsa il contante necessario per la corsa, ringraziando sentitamente l’autista. Aveva imparato una lezione importante quella notte: a volte, nei momenti di difficoltà, un servizio efficiente e affidabile può fare la differenza tra la disperazione e la salvezza. Da quel giorno, il numero di Radio Taxi 24 rimase saldamente memorizzato nel suo telefono, pronta ad affrontare qualsiasi imprevisto la vita le riservasse.
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