La pioggia batteva contro i vetri del bar, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Elena, con il cuore in gola, controllava l’ora per la decima volta in cinque minuti. Le 23:47. Il treno per Milano, quello che le avrebbe permesso di iniziare il suo nuovo lavoro, partiva alle 00:15 dalla stazione di Santa Maria Novella. E lei era ancora bloccata a Oltrarno, con la centrale del tram che aveva annunciato un guasto improvviso proprio un’ora prima. Nessun autobus, nessuna altra alternativa apparente, solo il diluvio e la crescente disperazione. Aveva passato mesi a prepararsi per quel momento, a sognare quella nuova vita, e tutto rischiava di svanire per un banalissimo guasto tecnico.
Aveva provato a chiamare un amico, poi un altro, ma tutti erano impossibilitati a raggiungerla in tempo. L’ansia le stringeva lo stomaco. Pensò di rinunciare, di passare la notte in un ostello e riprovare il giorno dopo, ma l’idea di dover dare la cattiva notizia al suo futuro capo la paralizzava. Mentre frugava freneticamente nel telefono, alla ricerca di un’ultima speranza, si ricordò di un volantino visto qualche giorno prima, appeso alla bacheca del suo quartiere: Radio Taxi 24 Firenze, attivo giorno e notte. Un numero verde, una promessa di soccorso.
Con le dita tremanti, compose il numero. Una voce calma e professionale rispose quasi immediatamente. Elena spiegò la sua situazione, la stazione, l’ora, la pioggia torrenziale. L’operatore, senza farla sentire in colpa per l’urgenza, le assicurò che un taxi sarebbe arrivato nel minor tempo possibile. Le diede una stima di cinque minuti, un’eternità in quel momento, ma una luce di speranza si accese nel suo petto. Aspettò sotto il portico del bar, guardando le gocce d’acqua scorrere come lacrime.
E puntuale, come promesso, una vettura bianca sfrecciò davanti al bar, rallentando fino a fermarsi. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, le aprì la portiera. “Stazione Santa Maria Novella, giusto?” chiese, senza bisogno di ulteriori spiegazioni. Elena annuì, salendo a bordo con un sospiro di sollievo. Il viaggio fu rapido, nonostante il traffico reso pesante dalla pioggia. Il tassista conosceva la città come le sue tasche, evitando le zone più congestionate e mantenendo una guida sicura e decisa.
Arrivò alla stazione con soli tre minuti di anticipo. Pagò la corsa, ringraziando il tassista con tutto il cuore. “Buon viaggio e buon lavoro!” le disse lui, mentre lei si lanciava verso il binario, con il biglietto stretto in mano e un’ondata di gratitudine verso quella piccola, efficiente, ma fondamentale ruota che aveva permesso alla sua vita di ripartire. Senza Radio Taxi 24 Firenze, quel treno lo avrebbe sicuramente perso.
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