La pioggia batteva incessante sui vetri del bar, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Elena, con il cuore in gola, fissava l’orologio. Le 23:47. Il volo per Londra partiva alle 7 del mattino e suo nonno, l’unico che potesse darle un passaggio all’aeroporto di Pisa, aveva appena avuto un malore. Era stato accompagnato d’urgenza al pronto soccorso, e il suo cellulare era spento. Elena aveva provato a chiamare amici e parenti, ma nessuno era disponibile a quell’ora, e soprattutto, nessuno aveva una macchina. Il colloquio di lavoro a Londra era la sua unica possibilità, il sogno di una vita. Se lo perdesse, non sapeva cosa avrebbe fatto.
Le lacrime le rigavano il viso mentre cercava disperatamente una soluzione su internet. I treni notturni erano cancellati per via del maltempo. L’autobus avrebbe impiegato troppo tempo. Stava per arrendersi, quando un annuncio lampeggiò sullo schermo: Radio Taxi 24 Firenze. “Attivi giorno e notte, rapidi e affidabili”. Sembrava troppo bello per essere vero, ma non aveva alternative. Con le mani tremanti, compose il numero.
Una voce calma e professionale rispose quasi subito. Elena spiegò la sua situazione, la voce rotta dall’angoscia. L’operatore, senza farle sentire la pressione del tempo, le chiese l’indirizzo preciso e le assicurò che un taxi sarebbe arrivato entro pochi minuti. Mentre aspettava, guardava le gocce scivolare lungo il vetro, sentendosi sempre più disperata. Poi, finalmente, vide le luci rosse del taxi farsi strada tra la pioggia. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la aiutò a caricare la valigia e, senza una parola, partì a tutta velocità verso Pisa.
Durante il tragitto, Elena cercò di tranquillizzarsi, ma l’ansia la divorava. Il tassista, notando il suo stato, le offrì una bottiglietta d’acqua e le parlò del più e del meno, distraendola dai suoi pensieri. Arrivarono all’aeroporto alle 5:30, con ancora un’ora e mezza di margine. Elena, sollevata e grata, si voltò verso il tassista. “Non so come ringraziarla,” disse, con gli occhi lucidi. “Mi ha salvato la vita.”
Riuscì a superare il controllo di sicurezza, a imbarcarsi e a raggiungere Londra in tempo. Il colloquio andò benissimo e ottenne il lavoro. Ogni volta che ripensava a quella notte, ricordava la pioggia battente, la disperazione e, soprattutto, la tempestività e l’affidabilità di Radio Taxi 24 Firenze. Un piccolo gesto, una corsa in taxi, che aveva cambiato il corso della sua vita.
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