Il vento gelido di Milano sferzava il viso di Giulia mentre cercava disperatamente di avvolgersi più strettamente nel suo cappotto sottile. Erano le tre del mattino e la stazione Centrale, solitamente un brulicare di vita, sembrava un deserto illuminato al neon. Il suo treno, proveniente da Roma, aveva accumulato un ritardo di oltre quattro ore a causa di un guasto alla linea, facendola atterrare nel cuore della notte, sola e senza un piano. Aveva programmato di prendere la metropolitana, ma l’ultimo treno era partito ore prima.
Il panico iniziò a serpeggiare dentro di lei. Aveva una presentazione cruciale al mattino, la più importante della sua carriera, e doveva assolutamente raggiungere l’hotel in periferia. Consultò freneticamente il telefono: poche opzioni di trasporto notturno e un’ansia crescente. Provò a chiamare qualche amico, ma nessuno rispose. L’idea di rimanere bloccata in stazione fino all’alba la paralizzava. La temperatura stava scendendo rapidamente e la stanchezza la stava sopraffacendo.
In preda alla disperazione, si ricordò di un cartello pubblicitario visto in stazione: “Radio Taxi 24 – Milano, sempre al tuo servizio”. Senza pensarci due volte, compose il numero. Dall’altra parte, una voce calma e professionale rispose immediatamente. Giulia spiegò la sua situazione, la voce tradiva l’agitazione. L’operatore le assicurò che un taxi sarebbe arrivato in pochi minuti e le fornì nome e numero del tassista.
Con il cuore ancora in gola, Giulia attese. Incredibilmente, meno di dieci minuti dopo, vide un taxi avvicinarsi, illuminato dalla luce intermittente del tassametro. Riconobbe subito il nome del tassista, “Giovanni”, scritto sul parabrezza. Un sospiro di sollievo le sfuggì dalle labbra. Giovanni la accolse con un sorriso rassicurante, caricò il suo bagaglio e partì verso l’hotel. Durante il tragitto, si scusò per il ritardo del treno e le offrì una bottiglietta d’acqua.
Giulia arrivò in hotel poco prima delle quattro e mezza del mattino. Stanca ma sollevata, ringraziò Giovanni e si precipitò in camera per prepararsi per la presentazione. Grazie all’intervento tempestivo e professionale di Radio Taxi 24, era riuscita a evitare un disastro. La presentazione fu un successo strepitoso e Giulia, ripensando alla notte appena trascorsa, promise a se stessa di utilizzare sempre quel servizio affidabile e efficiente, consapevole di aver trovato un alleato prezioso nella frenetica Milano.
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