La pioggia batteva incessante sui sampietrini di Bologna, trasformando le strade del centro in fiumi luccicanti. Elena, con il cuore in gola, stringeva la borsa contro il petto, cercando di proteggere il fragile vaso di vetro che conteneva le orchidee bianche. Erano per la nonna, ricoverata d’urgenza all’ospedale Maggiore e il cui unico desiderio, espresso con voce flebile al telefono, era di vedere un po’ di bellezza nel suo letto d’ospedale. Elena aveva passato il pomeriggio a cercarle, le orchidee preferite della nonna, e finalmente le aveva trovate in un piccolo vivaio fuori dal centro. Il problema era che l’autobus, già in ritardo a causa del maltempo, si era fermato a causa di un allagamento in via Indipendenza, lasciandola a chilometri dall’ospedale, con la visita che si avvicinava inesorabilmente.
Il panico iniziò a montare. Elena guardò l’orologio: le 21:45. La visita della nonna era prevista per le 22:00. Tentò di chiamare un amico, poi un altro, ma tutti erano impegnati o fuori città. La prospettiva di dover correre sotto la pioggia, rischiando di rompere il vaso e di arrivare in ritardo, la paralizzava. Si ricordò di un volantino che aveva visto qualche giorno prima, appeso alla bacheca dell’università: Radio Taxi 24 Bologna, attivo giorno e notte. Con le mani tremanti, digitò il numero sul cellulare, sperando in un miracolo.
Una voce calma e professionale rispose quasi immediatamente. Elena spiegò la situazione, la sua voce rotta dall’ansia. L’operatore, senza farla sentire in colpa per l’orario tardivo o per la difficoltà della corsa, le assicurò che un taxi sarebbe arrivato nel minor tempo possibile. Le chiese la posizione precisa e le diede una stima di arrivo di cinque minuti. Elena si sentì subito più sollevata. Mentre aspettava, controllava ossessivamente il vaso, pregando che resistesse alla pioggia e al suo nervosismo.
Puntuali, come promesso, le luci gialle di un taxi si fecero strada tra il traffico rallentato. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la aiutò a caricare il vaso in macchina, facendo attenzione a non urtarlo. Durante il tragitto, Elena si scusò più volte per l’orario e per la corsa difficile, ma il tassista la tranquillizzò dicendo che era il suo lavoro e che era felice di poterla aiutare. Guidò con prudenza, ma con decisione, sfruttando le conoscenze delle strade secondarie per evitare il traffico più intenso.
Arrivarono all’ospedale Maggiore alle 21:58. Elena, incredula, scese dalla macchina, ringraziando il tassista con tutto il cuore. Riuscì a raggiungere il reparto giusto in tempo, trovando la nonna che la aspettava con un sorriso stanco ma felice. Le orchidee, intatte e splendenti, illuminarono la stanza. In quel momento, Elena capì quanto fosse stato prezioso l’intervento tempestivo e affidabile di Radio Taxi 24 Bologna. Non era solo un servizio di trasporto, ma un vero e proprio salvavita, capace di trasformare una serata di panico in un momento di gioia e conforto.
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