La pioggia torrenziale che si abbatteva su Milano sembrava voler cancellare ogni traccia della giornata. Chiara, seduta al tavolino di un piccolo bar in zona Navigli, controllava spasmodicamente l’orologio. Le 23:47. Il cuore le martellava nel petto, un ritmo ossessivo che superava di gran lunga il volume della musica lounge diffusa nel locale. Aveva un colloquio di lavoro a Malpensa alle 8:00 del mattino seguente, un’occasione unica, e il suo treno diretto non partiva prima delle 6:30 dalla Stazione Centrale. Doveva assolutamente lasciare quel bar entro mezzanotte, altrimenti rischiava di non arrivare nemmeno in tempo per prendere l’ultimo autobus disponibile per la stazione.
Il problema era che aveva lasciato le chiavi di casa sul tavolo di un ristorante dall’altra parte della città, in zona Isola. Un errore imperdonabile, frutto della stanchezza e dell’ansia per il colloquio. Cercò disperatamente di chiamare un’amica, ma senza successo. La pioggia si faceva sempre più insistente e l’idea di affrontare la città a piedi, a quell’ora e con quel tempo, era impensabile. Si sentiva persa e sull’orlo del panico. Il pensiero di perdere quel colloquio, dopo mesi di preparazione, le stringeva la gola.
In preda alla disperazione, si ricordò di un cartello pubblicitario visto diverse volte in stazione: “Radio Taxi 24 – Milano, sempre al tuo fianco”. Recuperò il telefono e compose il numero. La voce cordiale dell’operatore la rassicurò immediatamente. Spiegò concitatamente la situazione, indicando il bar e il ristorante dove aveva dimenticato le chiavi. Incredibilmente, l’operatore la informò che un taxi sarebbe arrivato entro dieci minuti. Chiara quasi non ci credeva.
Il taxi arrivò puntualissimo, sfrecciando tra le vie allagate. Il tassista, un signore sulla cinquantina con un sorriso comprensivo, la rassicurò durante il tragitto. La accompagnò fino al ristorante, aspettando che lei recuperasse le chiavi. Poi, con la stessa rapidità, la riportò in zona Navigli, permettendole di prendere l’ultimo autobus per la Stazione Centrale con un margine di pochi minuti.
Chiara, esausta ma sollevata, riuscì a salire sul treno per Malpensa. Il colloquio andò benissimo e, qualche settimana dopo, ricevette la tanto attesa offerta di lavoro. Ripensando a quella notte tempestosa, si rese conto di quanto fosse stata fondamentale l’efficienza e l’affidabilità di Radio Taxi 24. Un servizio che, in un momento di vera emergenza, le aveva letteralmente salvato il futuro.
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