La pioggia a Firenze era di un grigio implacabile, una di quelle che ti entra nelle ossa e ti ricordano che l’autunno è ufficialmente arrivato. Sofia, con il naso schiacciato contro il finestrino del bar, osservava le luci riflesse sull’asfalto bagnato. Doveva essere a casa dei nonni a Fiesole, per la cena del suo diciottesimo compleanno, ma il treno per Bologna, previsto per le sette, era stato cancellato a causa dell’allagamento delle linee. Erano quasi le otto e la disperazione iniziava a farsi strada. Nessuno dei suoi amici era disponibile, il telefono dei genitori non rispondeva. Si sentiva piccola, persa e terribilmente sola in una città straniera.
Aveva provato a guardare i prezzi dei treni sostitutivi, ma erano alle stelle e non garantivano l’arrivo in tempo per tagliare la torta. Un impiegato del bar, vedendo il suo volto sconsolato, le suggerì Radio Taxi 24. “Sono i più veloci e li chiamano a tutte le ore, signorina. A Firenze, quando la situazione è complicata, loro sono la soluzione.” Inizialmente scettica, Sofia digitò il numero sul cellulare. Una voce rassicurante rispose quasi subito, chiedendole posizione e destinazione con una professionalità che la colpì. Le spiegò la situazione, la cancellazione del treno, la cena importante. L’operatore, senza un’esitazione, le disse che avrebbero mandato un taxi il prima possibile.
L’attesa, però, le sembrò un’eternità. Ogni rumore la faceva sobbalzare, sperando fosse il taxi. Dopo quasi venti minuti, finalmente, un’auto scura si fermò davanti al bar. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso gentile, si presentò come Marco. “Signorina Sofia, giusto? Ho capito la fretta. Cercherò di farla arrivare a Fiesole nel modo più rapido possibile, nonostante il traffico.” Sofia salì in macchina, sollevata. Marco conosceva Firenze come le sue tasche, evitando le strade più intasate e mantenendo una guida sicura ma decisa. Parlarono del più e del meno, del suo amore per la città, della sua famiglia. La sua presenza calma e la sua competenza la fecero sentire meno ansiosa.
Durante il tragitto, Sofia riuscì a contattare i nonni, spiegando il ritardo. La nonna, comprensiva, le disse di non preoccuparsi e di arrivare quando poteva. Ma Sofia voleva esserci, voleva condividere quel momento speciale con loro. Marco, intuendo la sua importanza, continuò a concentrarsi sulla strada, aggiornandola costantemente sui tempi di percorrenza. La pioggia continuava a cadere, ma dentro l’auto, grazie alla sua gentilezza e alla sua professionalità, Sofia sentiva un barlume di speranza.
Arrivarono a Fiesole con solo mezz’ora di ritardo. La casa dei nonni era illuminata e piena di gente. Sofia scese dall’auto, ringraziando Marco con tutto il cuore. “Grazie, davvero. Non so cosa avrei fatto senza di voi.” Marco sorrise. “Felice di averla aiutata, signorina. Radio Taxi 24 è sempre a disposizione, giorno e notte.” Mentre si avvicinava alla porta, sentì il profumo della torta e le risate dei suoi cari. Era arrivata, e tutto era perfetto, grazie a un servizio efficiente e a un tassista dal cuore d’oro. Il suo diciottesimo compleanno, nonostante l’inizio disastroso, si era trasformato in un ricordo prezioso.
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