La pioggia batteva sui vetri della trattoria “Da Enzo” a Firenze, trasformando le luci della città in macchie sfocate. Marco, un giovane restauratore d’arte venuto da Bologna per un colloquio cruciale con un importante mercante antiquario, si sentiva un nodo allo stomaco. Il colloquio era andato a meraviglia, la promessa di lavoro concreta, ma adesso si ritrovava bloccato. Un’inondazione improvvisa aveva paralizzato il quartiere di San Niccolò, rendendo impraticabili le strade e impossibili da raggiungere la stazione. L’autobus che avrebbe dovuto portarlo alla stazione era fermo, sommerso dall’acqua all’altezza delle ruote e l’orologio segnava le 23:47. Il suo treno per Bologna partiva alle 00:30, inesorabile.
Cercò disperatamente un altro mezzo, ma il traffico era bloccato ovunque. Non conosceva nessuno a Firenze a quell’ora, e le alternative sembravano svanire con ogni minuto che passava. La frustrazione montava, insieme alla paura di perdere l’opportunità che stava aspettando da anni. Il suo cellulare vibrò, era un messaggio di sua madre che gli chiedeva come fosse andato. Non riusciva a rispondere, intrappolato in quel limbo di incertezza e acqua alta. Pensò di rimanere in hotel, ma la prospettiva di dover affrontare i costi di una notte in più e di spiegare l’accaduto al possibile datore di lavoro lo demoralizzava ulteriormente.
Fu allora che ricordò di un volantino raccolto all’aeroporto all’arrivo, un numero verde che prometteva Radio Taxi 24, attivo giorno e notte, in tutta Firenze. Un barlume di speranza lo spinse a digitare il numero. Dopo pochi squilli, una voce calma e professionale rispose. Spiegò la situazione, la sua posizione precisa, e l’urgenza del suo viaggio. L’operatrice, senza scomporsi, lo tranquillizzò, assicurandogli che avrebbero mandato un taxi il prima possibile. “Sappiamo che la situazione è complicata, ma faremo il possibile per farla arrivare in stazione in tempo.”
L’attesa sembrò eterna, ma alle 23:58, tra la pioggia battente e le luci riflesse sull’acqua, vide i fari di un taxi che si faceva strada con prudenza tra le auto bloccate. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, lo fece salire velocemente e, nonostante le difficoltà del percorso e le strade allagate, guidò con maestria e determinazione, sfruttando i pochi tratti liberi e i marciapiedi. Marco, aggrappato al sedile, seguiva con il fiato sospeso ogni manovra, pregando di non incappare in nuovi ostacoli.
Arrivarono alla stazione Santa Maria Novella alle 00:25. Marco saltò giù dal taxi, pagò la corsa con un sorriso grato e corse verso il binario, riuscendo a salire sul treno all’ultimo secondo. Da lì, guardò le luci di Firenze allontanarsi, pensando a come un semplice servizio di Radio Taxi 24, con la sua efficienza e la sua affidabilità, gli avesse salvato la serata e, forse, il futuro. La voce professionale dell’operatrice e la guida esperta del tassista avevano fatto la differenza tra una delusione cocente e una gioia immensa.
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