A Firenze, la serata era iniziata con la promessa di un incontro speciale. Elena, fresca di laurea e con un lavoro da stagista che le permetteva a stento di pagare l’affitto, aveva finalmente accettato l’invito a cena di Marco, il ragazzo che le faceva battere il cuore dai tempi dell’università. Si era preparata con cura, indossando il suo vestito preferito, trovato in un mercatino dell’usato, e sperando segretamente che quella sera potesse essere l’inizio di qualcosa di importante. Tutto procedeva a meraviglia: risate, sguardi complici e la magia di Firenze che faceva da sfondo.
Il problema si presentò a fine serata, mentre Elena si affrettava verso la fermata dell’autobus. La pioggia, che aveva minacciato per tutta la sera, si era trasformata in un diluvio. Controllò l’orario sul telefono: l’ultimo autobus era già passato. Improvvisamente, sentì una fitta dolorosa alla caviglia. Un movimento brusco, un passo falso sul pavé reso viscido dalla pioggia, e un dolore lancinante le impedì di caricare il peso sulla gamba. Era bloccata, sotto la pioggia battente, con il forte rischio di perdere l’ultimo treno per tornare nel suo piccolo appartamento fuori città.
La disperazione la assalì. Non conosceva nessuno a Firenze che potesse aiutarla a quell’ora. Ricordò allora un volantino che le avevano dato qualche giorno prima, pubblicizzando un servizio di Radio Taxi 24 disponibile giorno e notte. Esitante, estrasse il telefono bagnato dalla tasca e cercò il numero. Una voce cortese rispose immediatamente e, dopo aver spiegato la sua situazione e la posizione approssimativa, l’operatore la rassicurò che un taxi sarebbe arrivato nel giro di pochi minuti.
Con sua grande sorpresa, un’auto gialla si fermò proprio accanto a lei in meno di dieci minuti. Il tassista, un signore anziano con un sorriso rassicurante, la aiutò a salire e la rassicurò sulla possibilità di raggiungere la stazione in tempo. Durante il tragitto, le offrì una bottiglietta d’acqua e le diede consigli su come affrontare il dolore alla caviglia. Arrivata alla stazione, con il treno in partenza di lì a poco, Elena tirò un sospiro di sollievo.
Salita sul treno, sentì di nuovo il telefono vibrare. Era Marco. “Tutto bene? Sei arrivata a casa?” Le chiese. “Sì, grazie al Radio Taxi. Sono stati provvidenziali” rispose Elena, con il cuore che le batteva forte. Quella sera, aveva imparato che a volte, anche nella difficoltà, un servizio efficiente e una persona gentile possono fare la differenza. E, forse, aveva scoperto che anche Marco si preoccupava realmente per lei.
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