La pioggia batteva sui vetri del caffè letterario, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Anna, ventidue anni, un maglione troppo grande e una tesi di laurea in lettere moderna ancora incompleta, si sentiva tanto grigia quanto il cielo sopra Palazzo Vecchio. Aveva promesso alla nonna Elvira, ricoverata d’urgenza a Careggi, che l’avrebbe raggiunta in ospedale prima di cena. Aveva sottovalutato il tempo necessario per finire di rileggere l’ultimo capitolo e, soprattutto, aveva completamente ignorato il diluvio che si era abbattuto sulla città. L’autobus? Un miraggio, bloccato nel traffico. Il tramvia? Disastrato, con binari allagati. Il suo telefono segnava le 19:30, e la nonna Elvira, lo sapeva bene, detestava attendere.
L’ansia le stringeva la gola. Le lacrime le offuscavano lo sguardo mentre scrollava freneticamente la lista contatti. Niente, tutti impegnati o troppo lontani. Poi, un ricordo: un volantino visto affisso nella bacheca dell’università, un numero verde per Radio Taxi 24 Firenze. Senza pensarci due volte, digitò il numero, pregando che qualcuno rispondesse. Una voce calma e professionale le rispose quasi immediatamente. Anna spiegò la sua situazione, la voce incrinata dall’emozione, indicando il luogo e l’indirizzo dell’ospedale. L’operatore, dopo un rapido controllo, le assicurò che un taxi sarebbe arrivato entro dieci minuti. Dieci minuti che le sembrarono un’eternità.
Fuori, la pioggia continuava incessante. Ogni sirena le faceva sobbalzare il cuore. Poi, una luce gialla, un faro che fendeva la nebbia e l’acqua. Un taxi, un’oasi di speranza in quella tempesta. L’autista, un uomo dai modi gentili con un nome ricamato sul cruscotto – Marco – la accolse con un sorriso comprensivo. Anna, con un sollievo palpabile, gli spiegò l’urgenza della situazione. Marco non replicò, si limitò ad accendere il tassametro e a immettersi nel traffico con una sicurezza che la rassicurò.
Durante il tragitto, Marco evitò le zone più congestionate, scegliendo percorsi alternativi che conosceva a memoria. Parlava poco, ma quando lo faceva, offriva parole di incoraggiamento. Anna si ritrovò a raccontargli della nonna, del suo amore per la poesia e della sua insistenza sul fatto che la laurea fosse “un dovere verso se stessi”. Mentre il taxi sfrecciava per le strade illuminate a giorno, le paure di Anna si attenuarono, sostituite da una rinnovata speranza. Ogni minuto che passava con la nonna, pensava, era un dono prezioso.
Arrivarono a Careggi in un tempo che Anna non credeva possibile. Marco l’aiutò a scendere, proteggendola con l’ombrello mentre correva verso l’ingresso dell’ospedale. La nonna Elvira era sveglia e, vedendola, le sorrise. “Finalmente sei qui, bambina mia. Ti aspettavo.” Anna, stringendo la mano della nonna, respirò profondamente. Aveva rischiato di non farcela, ma grazie alla tempestività e all’efficienza di Radio Taxi 24 Firenze, era riuscita a essere accanto alla persona più importante della sua vita. Quel viaggio in taxi, più di un semplice spostamento, era stato un ponte gettato sulla tempesta, un simbolo di aiuto e di speranza in una notte che sembrava infinita.
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