Era una sera di fine estate a Firenze, e Sofia aveva appena finito di cenare con le amiche in un locale nel centro della città. Doveva rientrare a casa, ma il suo telefono era morto e non aveva modo di chiamare un passaggio. Mentre si guardava intorno per cercare una soluzione, notò che stava iniziando a piovere forte. Le amiche, che abitavano vicino, le proposero di accompagnarla, ma erano già abbastanza lontane da casa loro e non volevano fare un giro così lungo. Sofia decise di chiamare un taxi, ma non aveva più batteria sul telefono.
Una delle amiche le prestò il proprio telefono e Sofia trovò il numero del servizio Radio Taxi 24 Firenze. Compose il numero e, dopo pochi squilli, rispose un operatore. Sofia spiegò la situazione e l’operatore le assicurò che un taxi sarebbe arrivato entro pochi minuti. Sofia ringraziò, e l’operatore le chiese di indicare il luogo preciso dove si trovava. Sofia lo fece e si mise ad aspettare sotto una tettoia vicina, cercando di ripararsi dalla pioggia.
Pochi minuti dopo, un taxi arrivò e Sofia salì a bordo, grata di essere al riparo. Il tassista, un uomo gentile e disponibile, le chiese dove doveva accompagnarla. Sofia gli fornì l’indirizzo e durante il tragitto chiacchierò con lui della sua serata. Il tassista le raccontò che lavorava per il servizio Radio Taxi 24 da diversi anni e che era la prima volta che riceveva una chiamata a quell’ora della notte da quella zona della città. Sofia si sentì rassicurata dalla sua esperienza e dalla sua cortesia.
Quando arrivarono a destinazione, Sofia ringraziò il tassista e lo pagò. Scese dal taxi e si diresse verso casa, sentendosi sollevata per essere arrivata a destinazione sana e salva. La mattina dopo, Sofia richiamò il servizio Radio Taxi 24 per ringraziare nuovamente e per comunicare che era tutto a posto. L’operatore le rispose che era contento che tutto si fosse risolto per il meglio e le augurò una buona giornata. Sofia si sentì grata per l’efficienza e la disponibilità del servizio.
Nei giorni successivi, Sofia raccontò l’accaduto alle amiche e ai colleghi di lavoro, raccomandando loro il servizio Radio Taxi 24 Firenze. Da allora, ogni volta che aveva bisogno di un taxi, Sofia non esitò a chiamare quel numero, sapendo di poter contare su un servizio affidabile e tempestivo, attivo giorno e notte, 24 ore su 24.
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