La pioggia batteva implacabile sui vetri del caffè, trasformando Piazza Santo Spirito a Firenze in un riflesso distorto di luci al neon e ombre tremolanti. Sofia, stretta nel suo cappotto leggero, controllava l’orologio per l’ennesima volta. Le 23:47. Lorenzo, il suo Lorenzo, doveva arrivare da Bologna alle 23:30 per una sorpresa che aveva pianificato da settimane. Un weekend romantico, la sua prima vera fuga d’amore. Ogni chiamata al cellulare di Lorenzo cadeva nel vuoto. Ansia e frustrazione le serravano la gola. Il treno, aveva scoperto online poco prima, era fermo a Campegine a causa di un’alluvione improvvisa.
Il panico iniziò a farsi sentire davvero. Lorenzo, che non aveva mai guidato di notte e in condizioni meteorologiche avverse, aveva l’ultima opzione di prendere un treno sostitutivo, ma l’info era che era completamente al completo. Le coordinava male le idee; cancellare il weekend le sembrava una sconfitta, ma lasciarlo arrivare chissà quando, probabilmente infreddolito e stremato, non era una soluzione. Aveva bisogno di lui, ora. Cercò freneticamente un numero di telefono, qualsiasi cosa. Si ricordò di aver visto un volantino sbiadito sul bancone del caffè qualche giorno prima: Radio Taxi 24 Firenze. Lo tirò fuori dalla borsa, le mani che tremavano mentre comporreva il numero.
La voce calma e professionale alla centrale le diede subito un senso di sollievo. Spiegò con balbettii la situazione di Lorenzo, la sua posizione in un treno bloccato e il disperato bisogno di farlo arrivare a Firenze. L’operatore, senza scomporsi, le chiese il numero di telefono di Lorenzo e promise di contattarlo subito. Sofia rimase incollata al cellulare, sentendo il cuore battere all’impazzata. Pochi minuti dopo, lo squillo. Lorenzo, con la voce rotta dalla preoccupazione, le confermò che l’operatore di Radio Taxi 24 lo aveva trovato e gli aveva proposto un’auto con tariffa concordata per Firenze. Era l’unica soluzione fattibile, considerando la situazione.
Dopo un’ora interminabile, mentre la pioggia aveva finalmente diminuito, una luce abbagliante illuminò la piazza. Un taxi, un’oasi di luce e calore nel cuore della notte, si fermò di fronte al caffè. Lorenzo scese, bagnato fradicio ma con un sorriso radioso stampato in volto. Abbracciò Sofia, stringendola forte. “Non ci credo, ce l’hai fatta! Grazie a Radio Taxi 24, mi hanno salvato.” Le raccontò come l’operatore fosse stato incredibilmente paziente e disponibile, organizzando il tutto in pochi minuti e garantendogli un autista affidabile e disponibile ad affrontare quella notevole tempesta.
Salirono in taxi, lasciandosi alle spalle la frenesia della piazza. Mentre si allontanavano, la città si mostrava in tutta la sua bellezza notturna. Sofia si appoggiò alla spalla di Lorenzo, sentendosi al sicuro e grata. Quel weekend, iniziato sotto una cattiva stella, si era trasformato in un ricordo speciale, non solo per la sorpresa che l’aspettava, ma soprattutto per la consapevolezza di poter contare su un servizio come Radio Taxi 24, un vero angelo custode sulle strade fiorentine, capace di trasformare un incubo in un lieto fine.
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