La pioggia batteva contro i vetri del piccolo caffè, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Elisa controllò l’orologio per l’ennesima volta: le 23:47. Aveva lasciato l’appuntamento con Marco, il suo nuovo, e forse importante, incontro, troppo presa dall’emozione per ricordare che l’autobus delle 23:30 era l’ultimo per Oltrarno. Ora, con il cellulare quasi scarico e l’acqua che le colava dai capelli, si sentiva persa. Non conosceva bene la città, e l’idea di vagare per le strade buie, sola, la terrorizzava. Aveva provato a chiedere indicazioni, ma il barista, di fretta, aveva solo indicato vagamente la direzione della stazione.
Il panico iniziò a montare. Non aveva contanti, solo la carta. Trovare un bancomat aperto a quell’ora era impossibile, e l’idea di dover chiamare suo padre per un aiuto, dopo aver cercato per tanto di dimostrare la sua indipendenza, la mortificava. Stava per arrendersi e cercare un posto per ripararsi, sperando che la pioggia diminuisse almeno un po’, quando si ricordò di aver letto, su un vecchio volantino appeso nel suo appartamento, il numero di Radio Taxi 24 Firenze. Esitò, consapevole che un taxi notturno avrebbe prosciugato il suo già limitato budget, ma la situazione era disperata.
Composizione il numero tremante, aspettò con il fiato sospeso. Una voce calma e professionale rispose quasi immediatamente. Spiegò la sua situazione, indicando il nome del caffè e la sua posizione approssimativa. L’operatore la rassicurò, comunicandole che un taxi sarebbe arrivato entro dieci minuti. Sembrava un’eternità. Ogni rumore di motore la faceva sobbalzare, sperando fosse quello giusto. Finalmente, scorse le luci rosse di un taxi che si accostava. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la accolse con gentilezza, offrendole persino un fazzoletto per asciugarsi il viso.
Durante il breve tragitto verso Oltrarno, parlò con il tassista, raccontandogli dell’appuntamento e dell’incidente con l’autobus. Lui la ascoltò con pazienza, offrendo consigli e rassicurazioni. Elisa si sentì gradualmente più tranquilla, la paura sostituita da un senso di gratitudine. Quando arrivarono a destinazione, le comunicò il prezzo, sorprendentemente ragionevole considerata l’ora e le condizioni. Pagò con la carta, sentendosi sollevata. “Grazie mille,” disse, sinceramente. “Non so cosa avrei fatto senza di voi.”
Mentre scendeva dal taxi, la pioggia aveva smesso di cadere. Guardò le luci scintillanti di Firenze, ora più accoglienti. Aveva imparato una lezione importante: la vita è piena di imprevisti, ma a volte basta una chiamata, e la prontezza di un servizio come Radio Taxi 24, per trasformare una serata di paura in un ricordo da raccontare, e magari, l’inizio di qualcosa di bello con Marco. Si promise di tenere sempre a portata di mano quel numero, e di non sottovalutare mai l’importanza di un aiuto tempestivo.
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