Era una sera piovosa di fine ottobre a Firenze, e Sofia si trovava in una situazione difficile. Aveva appena finito di lavorare come cameriera in un ristorante del centro e stava tornando a casa a piedi, quando improvvisamente si era resa conto di aver dimenticato il cellulare e le chiavi di casa sul bancone del locale. Era troppo tardi per tornare indietro e il ristorante stava già chiudendo. Disperata, Sofia si guardò intorno cercando una soluzione, ma le strade erano deserte e illuminate solo dai lampioni.
Mentre cercava di decidere cosa fare, notò un volantino pubblicitario su un palo della luce con il numero di telefono del servizio Radio Taxi 24. Lo memorizzò rapidamente e decise di chiamare. Compose il numero e dopo pochi squilli una voce cordiale rispose all’altro capo della linea. Sofia spiegò la sua situazione e il centralino la rassicurò, prenotando un taxi che sarebbe arrivato entro pochi minuti. La ragazza si sentì sollevata e aspettò sotto un portico vicino, guardando la pioggia cadere incessantemente.
Pochi minuti dopo, un taxi con il logo di Radio Taxi 24 si fermò davanti a lei. L’autista, un signore anziano con un sorriso gentile, si presentò e le chiese dove doveva portarla. Sofia gli diede l’indirizzo del ristorante e il tassista le disse che l’avrebbe aspettata mentre recuperava le sue cose. Al ristorante, Sofia trovò il proprietario che stava chiudendo e le restituì il cellulare e le chiavi. Ringraziandolo, Sofia tornò di corsa al taxi, che la riportò a casa.
Durante il tragitto, Sofia si rese conto di quanto fosse stata fortunata ad aver trovato quel servizio di taxi così efficiente e disponibile. L’autista, notando la sua ammirazione per la città bagnata dalla pioggia, le indicò alcuni scorci di Firenze meno conosciuti ma altrettanto suggestivi. Sofia ne fu colpita e si sentì inaspettatamente a suo agio. Quando arrivarono a destinazione, pagò la corsa e ringraziò l’autista per il suo aiuto e per la breve chiacchierata.
Sofia entrò finalmente in casa, sollevata e grata per l’intervento tempestivo di Radio Taxi 24. Quella notte, si addormentò pensando a quanto fosse stato fondamentale quel servizio per risolvere il suo problema, e si ripromise di non dimenticare mai quel numero di telefono. La mattina dopo, mentre si preparava per andare al lavoro, si ritrovò a ripensare anche all’autista del taxi, al suo sorriso e alla sua gentilezza, e si chiese se lo avrebbe mai incontrato di nuovo. Quel piccolo imprevisto notturno le aveva regalato non solo una soluzione pratica, ma anche un incontro inaspettato che le lasciò un’impressione duratura.
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