Era una sera di fine estate a Firenze, e Sofia si trovava in difficoltà. Aveva appena finito di lavorare e stava tornando a casa a piedi, quando improvvisamente il cielo si era oscurato e un violento temporale estivo si era abbattuto sulla città. Tremando per la paura e bagnata fradicia, Sofia aveva cercato riparo sotto un portico, ma il suo telefono era scarico e non poteva chiamare nessuno per chiedere aiuto.
Mentre aspettava che la tempesta passasse, aveva notato un numero di telefono su un volantino pubblicitario attaccato a un palo della luce. Era il numero di Radio Taxi 24, un servizio di taxi attivo giorno e notte. Sofia aveva strappato un pezzo del volantino con il numero e, utilizzando il telefono di una ragazza che le era venuta in soccorso, aveva chiamato il servizio. La ragazza, che si era presentata come Laura, le aveva prestato il suo telefono e si era fermata con lei sotto il portico per aspettare insieme l’arrivo del taxi.
La voce al telefono era stata molto gentile e aveva rassicurato Sofia che un taxi sarebbe arrivato al più presto. Dieci minuti dopo, un’auto era arrivata davanti a loro, illuminando con i fari la strada buia e deserta. L’autista, un uomo gentile e sorridente di nome Marco, aveva aiutato Sofia a salire a bordo e le aveva chiesto dove doveva portarla. Sofia gli aveva dato l’indirizzo di casa e si era sentita finalmente al sicuro. Marco le aveva anche offerto una coperta per coprirsi, poiché era ancora tremante per il freddo e la paura.
Durante il tragitto, Laura aveva continuato a rassicurare Sofia tramite il telefono, chiedendole se fosse arrivata a casa sana e salva. Sofia le aveva risposto di sì e l’aveva ringraziata per il suo aiuto. Quando era arrivata a casa, aveva pagato la corsa a Marco e lo aveva ringraziato per il suo servizio. La tempestività e la gentilezza di Radio Taxi 24 avevano risolto il suo problema e le avevano permesso di tornare a casa sana e salva.
Sofia era stata così soddisfatta del servizio che aveva deciso di ringraziare personalmente la società di taxi. Il giorno dopo, aveva inviato un’email per esprimere la sua gratitudine e aveva anche consigliato il servizio ai suoi amici e familiari. Da allora, ogni volta che aveva bisogno di un taxi, Sofia aveva chiamato Radio Taxi 24, sapendo di poter contare su un servizio efficiente e affidabile, attivo giorno e notte, 24 ore su 24.
Lascia un commento