Era una sera di fine estate a Firenze, il sole era appena tramontato e le strade iniziavano a riempirsi di turisti e nottambuli. Alessia, una giovane studentessa universitaria, si trovava in una situazione di emergenza. Era stata a una festa di compleanno con gli amici in un locale fuori città e, dopo aver bevuto più del dovuto, non riusciva a trovare le chiavi della sua macchina. La sua preoccupazione maggiore era quella di non poter tornare a casa e di perdere l’aereo per un’importante vacanza di studio a Londra il giorno successivo.
Disperata, Alessia decise di chiamare un taxi per tornare a casa e recuperare i documenti e il bagaglio già pronto per il viaggio. Cercò il numero di un servizio di taxi affidabile e trovò quello di Radio Taxi 24 Firenze, noto per la sua puntualità e disponibilità 24 ore su 24. Compose il numero e, dopo pochi squilli, rispose un operatore cordiale che le chiese le coordinate del suo pick-up. Alessia fornì l’indirizzo e attese.
Mentre aspettava, Alessia iniziò a sentirsi sempre più ansiosa. Il pensiero di perdere l’aereo e il conseguente viaggio di studio le sembrava un incubo. Cominciò a piangere, sentendosi sola e in difficoltà. Ma, dopo circa 10 minuti, un taxi nero con la scritta “Radio Taxi 24” sul tetto arrivò. L’autista, un uomo gentile sulla cinquantina, scese e le chiese se fosse tutto okay. Alessia, ancora un po’ scossa, spiegò la situazione e l’autista la rassicurò, dicendo che l’avrebbe portata a casa sana e salva e nel più breve tempo possibile.
Il viaggio fu tranquillo e l’autista, notando che Alessia era ancora un po’ sconvolta, le offrì una bottiglietta d’acqua e le propose di accendere il riscaldamento per farla stare più comoda. Alessia lo ringraziò, iniziando a sentirsi meglio. Arrivarono a casa sua in pochi minuti, nonostante il traffico. Alessia poté così recuperare i suoi documenti e il bagaglio e, grazie al consiglio dell’autista, prese un taxi direttamente per l’aeroporto, arrivando con largo anticipo per il suo volo.
Il giorno seguente, a Londra, mentre aspettava il check-in, Alessia non poté fare a meno di pensare a quanto fosse stata fortunata la sera precedente. Il servizio di Radio Taxi 24 Firenze l’aveva salvata da una situazione difficile e le aveva permesso di non perdere l’aereo. Decise di scrivere una recensione positiva sul sito del servizio di taxi per ringraziare. Qualche giorno dopo, mentre era a Londra, ricevette una telefonata dall’autista del taxi che l’aveva accompagnata a casa. Le disse di aver trovato il suo numero tra i dati del servizio e di aver voluto sapere se fosse arrivata a destinazione senza problemi. Alessia fu sorpresa e piacevolmente colpita da quel gesto. I due iniziarono a parlare e scoppiarono a ridere insieme, condividendo storie e risate. Quella telefonata segnò l’inizio di una bella storia d’amore che sarebbe continuata anche al ritorno di Alessia dall’Inghilterra.
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