La pioggia batteva incessante sui vetri del bar, trasformando le luci di Firenze in macchie sfocate. Elena, con il cuore in gola, fissava l’orologio. Le 23:47. Il volo per Londra partiva alle 7 del mattino e suo nonno, l’unico che potesse darle un passaggio all’aeroporto di Pisa, aveva appena avuto un malore. Era al Pronto Soccorso, e i medici non le davano indicazioni precise sui tempi di dimissione. L’ansia le stringeva la gola, impedendole di respirare. Aveva un colloquio di lavoro fondamentale, la possibilità di una vita nuova, e rischiava di perderlo per un imprevisto che non dipendeva da lei.
Aveva provato a chiamare amici e parenti, ma era troppo tardi, tutti dormivano. I mezzi pubblici, a quell’ora, erano inaffidabili e lenti. Disperata, si ricordò di un volantino visto qualche giorno prima, appeso alla bacheca del suo quartiere: Radio Taxi 24 Firenze, attivo giorno e notte. Con le mani tremanti, digitò il numero sul cellulare. Una voce calma e professionale rispose quasi subito. Spiegò la sua situazione, la sua urgenza, il terrore di perdere il volo. L’operatore, senza farla sentire in colpa per l’ora tarda, le assicurò che avrebbero mandato un taxi il prima possibile.
L’attesa sembrò un’eternità. Ogni rumore di motore la faceva sobbalzare. Finalmente, vide le luci gialle del taxi svoltare l’angolo. Il tassista, un uomo corpulento con un sorriso rassicurante, la accolse con un “Buonasera, signorina. Ho capito che ha fretta.” Durante il tragitto, la tenne compagnia con qualche chiacchiera, cercando di distrarla dalla preoccupazione. Guidava con prudenza, nonostante la pioggia battente, e conosceva perfettamente le strade di Firenze e i collegamenti con l’autostrada. Elena, lentamente, iniziò a sentirsi meno sola e più fiduciosa.
Il viaggio fu rapido ed efficiente. Arrivarono all’aeroporto di Pisa con largo anticipo rispetto alla sua più pessimistica previsione. Elena, dopo aver ringraziato il tassista con una generosa mancia, corse al check-in, ancora scossa ma determinata. Riuscì a imbarcarsi senza problemi, e mentre aspettava il volo, pensò a quanto fosse stata fortunata. Senza l’intervento tempestivo di Radio Taxi 24 Firenze, avrebbe perso tutto.
Seduta al gate, guardò fuori dalla finestra, verso la città illuminata. La pioggia aveva smesso di cadere, e un timido raggio di sole faceva capolino tra le nuvole. Sorrise. Aveva un colloquio importante da affrontare, una nuova vita da costruire. E sapeva che, in caso di bisogno, poteva sempre contare su un servizio affidabile e disponibile, pronto a rispondere alla sua chiamata, giorno e notte.
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