Era una fredda serata di novembre a Milano, e Luca si ritrovò a fissare il display del suo telefono con crescente angoscia. La batteria era ormai all’1%, e l’app del ridesharing che aveva provato a chiamare non trovava autisti disponibili. Aveva un volo per Barcellona alle sei del mattino, dove avrebbe presentato un progetto cruciale per la sua carriera, e se non fosse riuscito a raggiungere l’aeroporto in tempo, tutto sarebbe stato vano. La metro aveva chiuso, i bus notturni erano pochi e in ritardo, e Luca sentiva il panico salire.
Con un ultimo barlume di speranza, digitò il numero del Radio Taxi 24, un servizio che suo padre gli aveva sempre detto di chiamare in caso di emergenza. Risposero al primo squillo. “Pronto, mi servirebbe un taxi per Malpensa il prima possibile,” disse Luca, cercando di mantenere la voce calma. L’operatore, professionale e rassicurante, gli comunicò che un’auto sarebbe arrivata davanti al suo indirizzo in dieci minuti. Nel frattempo, il telefono si spense.
Mentre attendeva tremante sotto la pioggia, Luca vide finalmente i fari gialli del taxi avvicinarsi. L’autista, un uomo sulla cinquantina con un sorriso tranquillo, lo chiamò per nome e lo aiutò a caricare le valigie. “Non si preoccupi, arriviamo in tempo,” disse, guidando con sicurezza attraverso le strade bagnate della città. Luca osservò il quadrante dell’orologio: erano le quattro e mezza, e il traffico notturno era quasi inesistente. Forse ce l’avrebbe fatta.
A un tratto, però, una strada risultò chiusa per lavori, e l’autista dovette cambiare percorso. Luca si morse il labbro, immaginando già di dover rinunciare al volo. Ma l’uomo, grazie a una conoscenza impeccabile delle vie alternative e a un ritmo serrato ma legale, riuscì a recuperare i minuti perduti. Quando finalmente arrivarono davanti all’aeroporto, mancavano ancora quaranta minuti alla partenza. Luca pagò di corsa, ringraziando più volte l’autista, che gli rispose con un semplice “È il mio lavoro.”
Corse attraverso i controlli security e raggiunse il gate giusto mentre stavano per chiudere l’imbarco. Una volta seduto sul aereo, tirò un sospiro di sollievo. Senza quel taxi, senza quell’intervento tempestivo, sarebbe rimasto bloccato a Milano. Durante il volo, scrisse una recensione entusiasta sul sito del Radio Taxi 24, promettendo di chiamarli sempre in futuro. Quella notte aveva capito che, in una grande città come Milano, c’era ancora chi poteva salvarti con un semplice numero di telefono.
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