Chiara era a Firenze per la prima volta. Studente Erasmus a Bologna, aveva deciso di prendersi un weekend per visitare la città toscana, attratta dalle sue storie d’arte e dalle atmosfere romantiche che trasudavano da ogni vicolo. Aveva pianificato tutto: prenotato un piccolo B&B in Oltrarno, acquistato i biglietti per gli Uffizi e Palazzo Pitti, e segnato su una vecchia mappa cartacea (la tecnologia non era il suo forte) i migliori posti dove assaggiare la vera ribollita e la fiorentina. Tutto perfetto, almeno finché non realizzò di aver completamente sbagliato autobus per tornare al suo alloggio dopo una lunga giornata passata ad ammirare il David.
Si ritrovò, col buio che avanzava minaccioso, in una zona periferica che non le assomigliava per niente a quelle viste finora. Le strade erano strette, poco illuminate, e le poche persone che incontrava parlavano una lingua che Chiara non riusciva a decifrare. La batteria del telefono era quasi scarica, la mappa di carta le sembrava un geroglifico incomprensibile nell’oscurità. Iniziò a sentire il panico salire, una morsa allo stomaco che le toglieva il respiro. Si sentiva persa, vulnerabile e terribilmente sola.
Provò a chiedere indicazioni ad un passante, che le rispose in modo sbrigativo gesticolando in direzioni opposte. La sensazione di smarrimento si fece più forte. Chiara si appoggiò al muro di un edificio, le lacrime che minacciavano di uscire. Poi, un lampo di genio: si ricordò di aver scaricato, prima di partire da Bologna, l’app di Radio Taxi 24 Firenze. Con le ultime tacche di batteria, aprì l’applicazione e, con un misto di ansia e speranza, inserì la sua posizione approssimativa.
La risposta fu quasi immediata. Un operatore la rassicurò, confermando l’arrivo imminente di un taxi. Pochi minuti dopo, un’auto bianca con il cartello luminoso si fermò accanto a lei. Il tassista, un signore sulla cinquantina con un sorriso rassicurante, la accolse con gentilezza. Chiara, sollevata, gli mostrò l’indirizzo del B&B. Durante il tragitto, il tassista le raccontò la storia di quella zona, un tempo un borgo di artigiani, e la rassicurò sulla sua sicurezza. Arrivata sana e salva al B&B, Chiara tirò un sospiro di sollievo.
Quella notte, mentre si addormentava nel suo piccolo letto fiorentino, Chiara pensò a quanto fosse importante poter contare su un servizio efficiente e affidabile come Radio Taxi 24. Non solo l’aveva tirata fuori da una situazione potenzialmente pericolosa, ma l’aveva anche salvata da una notte di angoscia. La sua avventura fiorentina, iniziata con qualche disavventura, si era trasformata in un ricordo prezioso, arricchito dalla consapevolezza che, anche lontano da casa, c’era sempre qualcuno pronto a tenderti una mano.
Lascia un commento