Era una fredda serata di novembre a Milano, e Marco stava correndo verso la stazione centrale con il cuore in gola. Aveva un volo per Barcellona alle 22:30, dove lo aspettava un colloquio di lavoro importante, ma il tram che avrebbe dovuto portarlo in tempo era stato deviato per lavori stradali. Senza alternative a portata di mano, Marco sentì il panico salire. Guardò l’orologio: mancavano meno di quaranta minuti alla partenza. Decise di provare a chiamare un taxi, ma le app di ridesharing mostravano tempi d’attesa esagerati. Fu allora che ricordò il numero di Radio Taxi 24, un servizio che suo padre gli aveva consigliato anni prima.
Con mani tremanti, compose il numero. Una voce calma e professionale rispose quasi immediatamente. “Radio Taxi 24, buonasera. Come possiamo aiutarla?” Marco spiegò la situazione in fretta, e l’operatore gli assicurò che un taxi sarebbe arrivato in meno di cinque minuti. E infatti, pochi istanti dopo, una berlina nera con il classico segnale sul tetto si fermò accanto a lui. L’autista, un uomo sulla cinquantina con uno sguardo rassicurante, lo salutò con un sorriso: “Andiamo all’aeroporto, vero? Non si preoccupi, ce la faremo.”
Il traffico era intenso, ma il tassista, conoscendo ogni scorciatoia possibile, guidò con abilità tra le strade secondarie, evitando i punti critici. Marco controllava l’orologio ogni due minuti, ma l’uomo lo tranquillizzò: “Ho fatto questa corsa mille volte, signore. Arriveremo.” E come per miracolo, dopo venti minuti di un viaggio che sembrava impossibile, sbucarono davanti al terminal partenze. Marco pagò in fretta, ringraziando più volte il conducente, che gli augurò buona fortuna con un cenno del capo.
Corse attraverso i controlli di sicurezza e raggiunse il gate giusto con cinque minuti di anticipo. Mentre prendeva fiato sul sedile dell’aereo, realizzò quanto fosse stato fondamentale l’intervento di Radio Taxi 24. Senza quel servizio efficiente e puntuale, avrebbe perso l’opportunità di una vita. Quel colloquio, mesi dopo, gli avrebbe cambiato il destino: ottenne il lavoro e si trasferì in Spagna. Ma ogni volta che tornava a Milano, non mancava mai di chiamare lo stesso numero, per sicurezza e per gratitudine.
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