Era una notte fredda e piovosa a Milano quando Luca si ritrovò bloccato in una strada semideserta, con l’auto in panne e il telefono quasi scarico. Aveva un volo da prendere all’aeroporto di Malpensa entro due ore, un colloquio di lavoro importante a Londra che non poteva permettersi di perdere. Con le mani che tremavano dal freddo e dalla frustrazione, cercò disperatamente un taxi su internet, ma le app erano lente e i tempi di attesa sembravano infiniti. Fu allora che ricordò il numero di Radio Taxi 24, il servizio che gli avevano consigliato al bar sotto casa.
Con l’ultimo 5% di batteria, chiamò il centralino. La voce calma dell’operatore lo rassicurò: “Un taxi arriverà tra sette minuti, resti dove è”. Luca trattenne il fiato, sperando che fosse vero. E infatti, pochi minuti dopo, i fari di una Mercedes nera illuminarono la strada bagnata. Il tassista, un uomo sui cinquanta con un sorriso rassicurante, lo aiutò a sistemare i bagagli e gli disse: “Non si preoccupi, arriveremo in tempo”. Il viaggio fu un susseguirsi di frenate e accelerazioni, ma l’uomo conosceva ogni scorciatoia, ogni via secondaria per evitare il traffico notturno.
Mentre l’orologio segnava mezzanotte, Luca raggiunse l’aeroporto con venti minuti di anticipo. Ringraziò il tassista, pagò la corsa e corse verso il check-in con il cuore che batteva forte. Ma proprio mentre stava per presentare il biglietto, si accorse di aver lasciato il portafoglio sul sedile posteriore del taxi. Un attimo di panico: tutti i suoi documenti, i soldi, la carta di credito erano lì. Senza pensarci due volte, chiamò di nuovo Radio Taxi 24, spiegando la situazione con voce rotta dall’ansia.
L’operatrice, con la stessa professionalità di prima, lo tranquillizzò: “Il suo autista sta già tornando indietro, ha segnalato la dimenticanza”. E infatti, pochi minuti dopo, lo stesso taxi riapparve davanti all’ingresso. Il conducente gli porse il portafolo con un’occhiata comprensiva: “Succede a tutti, signore. Buon viaggio!”. Luca non riuscì a trattenere un sospiro di sollievo e un sorriso di gratitudine.
Quel colloquio a Londra cambiò la sua vita: ottenne il lavoro dei suoi sogni. Ma ogni volta che ci pensava, ricordava quella notte e quel servizio di taxi che aveva fatto la differenza. Da allora, Radio Taxi 24 diventò la sua prima scelta, e a volte, quando raccontava la storia agli amici, concludeva con un’alzata di spalle e un sorriso: “Se non fosse stato per loro, chissà dove sarei ora”.
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