Era una notte fredda di dicembre a Milano, e Luca era in preda al panico. Aveva passato ore a preparare la presentazione più importante della sua carriera, ma nella fretta di uscire di casa aveva lasciato la chiavetta USB con tutti i file sul tavolo della cucina. Ora, seduto in un bar vicino all’ufficio, si guardava intorno disperato. La riunione con i clienti internazionali sarebbe iniziata tra mezz’ora, e senza quel materiale non avrebbe avuto nulla da mostrare. Il suo telefono era scarico, e tutti i colleghi erano già in riunione. Guardò l’orologio e decise di fare un ultimo tentativo: chiamò il Radio Taxi 24.
Dopo pochi secondi, una voce calma rassicurò Luca: “Pronto, Radio Taxi 24, come possiamo aiutarla?”. Con tono concitato, Luca spiegò la situazione, aggiungendo che avrebbe dovuto raggiungere casa sua in periferia e tornare in centro in meno di venti minuti. “Non si preoccupi, signore, le mandiamo subito un’auto. Il nostro autista conosce ogni scorciatoia della città”, rispose l’operatore. Luca sospirò di sollievo ma non riusciva a smettere di tamburellare le dita sul tavolo. Ogni secondo contava.
Appena tre minuti dopo, un taxi nero con il logo giallo del servizio si fermò davanti al bar. Alla guida c’era Marco, un autista esperto che, dopo una rapida occhiata al navigatore, assicurò Luca: “Agganciati, facciamo il record di velocità… legale!”. Attraversarono la città con un’abilità incredibile, schivando il traffico e sfruttando ogni vicolo secondario. Luca guardava il tempo scorrire, ma Marco sembrava impassibile, con un sorriso tranquillo. Quando arrivarono a casa, Luca saltò fuori dall’auto, afferrò la chiavetta e tornò di corsa al taxi.
La corsa di ritorno fu ancora più veloce, e quando il taxi si fermò davanti all’ufficio, mancavano ancora due minuti all’inizio della riunione. Luca voleva pagare in fretta, ma Marco fece un cenno con la mano: “Vada, ci penseremo dopo. Buona fortuna!”. Luca corse dentro, riuscendo a connettere la chiavetta giusto in tempo per la presentazione. Tutto andò alla perfezione, e i clienti rimasero entusiasti.
Quella sera, mentre tornava a casa, Luca chiamò di nuovo il Radio Taxi 24 per ringraziare Marco e pagare la corsa. L’operatore rise: “Fa parte del servizio, signore. Siamo qui giorno e notte per queste emergenze!”. Luca sorrise, ripensando a quanto quel taxi avesse salvato la sua giornata. Da quel momento, non avrebbe mai più dubitato dell’efficienza di quel servizio.
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