La pioggia batteva incessante su Firenze, trasformando le strade in fiumi lucenti e riflettendo le luci sfocate dei lampioni. Elena, con il cuore in gola, guardava l’orologio: le 23:47. Aveva promesso a suo nonno, ricoverato d’urgenza all’ospedale di Careggi, che sarebbe arrivata entro mezzanotte per tenergli compagnia durante la notte. Il bus, prevedibilmente, era in ritardo di almeno mezz’ora, bloccato dal traffico e dalle condizioni meteo avverse. Ogni minuto sembrava un’eternità, e la preoccupazione la stava divorando. “Non posso deluderlo,” pensò tra sé, stringendo il cellulare tra le mani umide di pioggia. Il nonno, da sempre il suo punto di riferimento, aveva bisogno di lei, e lei sentiva di non poter fare nulla per accelerare il tempo.
Provò a chiamare di nuovo l’ATAF, l’azienda di trasporti pubblici, ma la linea era perennemente occupata. Si sentiva persa e impotente. Ricordò allora un numero che aveva letto su un volantino qualche giorno prima, attaccato al bar sotto casa: Radio Taxi 24 Firenze. Con un ultimo barlume di speranza, compose il numero, pregando che rispondessero. Dall’altro capo, una voce calma e professionale le chiese dove si trovasse e dove dovesse andare. Elena spiegò la situazione, la fretta, l’importanza di arrivare il prima possibile al Careggi. La centralinista la rassicurò: “Signorina, faremo il possibile. Abbiamo una macchina libera nelle vicinanze, le sarà a disposizione in pochi minuti.”
L’attesa, nonostante l’ansia, sembrò più breve. Pochi minuti dopo, un taxi scuro, con la luce gialla che perforava la pioggia, svoltò l’angolo. Il tassista, un uomo sulla cinquantina con un volto rassicurante, le aprì la portiera con un sorriso. “Ospedale di Careggi, giusto?” chiese, cogliendo immediatamente la sua urgenza. Elena annuì, stringendo forte lo zaino. Il viaggio fu rapido e sicuro, nonostante la pioggia battente e il traffico rallentato. Il tassista, evitando abilmente le pozzanghere e guidando con prudenza, mantenendo una conversazione discreta e rassicurante.
Elena scese davanti all’ospedale, correndo sotto la pioggia verso l’ingresso. Quando raggiunse il reparto, erano le 23:58. Ce l’aveva fatta, per due minuti. Trovò il nonno sveglio, pallido ma sorridente. “Elena, sei qui!” esclamò con voce flebile, stringendole la mano. Elena si sedette accanto a lui, accarezzandogli la mano. Il calore della sua presenza, la tranquillità di sapere di non essere sola, sembrarono dare al nonno un nuovo vigore.
Quella notte, mentre vegliava accanto al nonno, Elena ripensò a quanto era stata fortunata. Senza l’intervento tempestivo di Radio Taxi 24 Firenze, non ce l’avrebbe mai fatta a rispettare la sua promessa. Aveva scoperto un servizio efficiente, affidabile, un vero e proprio salvavita in una notte di pioggia e di ansia. La gratitudine verso il tassista e verso l’intera centralina la accompagnò per tutta la notte, ricordandole che, a volte, basta una chiamata per fare la differenza.
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